停水供水工作總結(jié)1

按照20XX年公司整體工作部署，并結(jié)合公司下達的20XX年各項工作指標(biāo)，首先依據(jù)201x指標(biāo)完成基數(shù)及整體經(jīng)營工作的實際，進行了年度指標(biāo)盤點核算，按公司年度指標(biāo)提升幅度進行了站域分解，并合理配置各站工作人員，所內(nèi)全實行指標(biāo)、崗位職責(zé)雙向包保掛鉤制，實行維修工作、工時年度預(yù)算制，維修人員區(qū)域?qū)嵭心甓?*核算，。同時與各崗位人員簽定了年度、指標(biāo)及指標(biāo)責(zé)任書。通過各項經(jīng)營工作的實際運行，現(xiàn)就20XX年度供水經(jīng)營工作做以如下總結(jié)：

一、年度售水量及收費指標(biāo)完成

1、年度以內(nèi)各項查抄工作全部實行周期化管理，水表實行裝換前隔離管理機制，企業(yè)戶及特業(yè)戶實行月固定周期查抄。普通營業(yè)區(qū)及居民用水戶實行月周期查抄，進一步強化了水表管理，達到運行水表三封***，通過實際運行，截止20XX年6月，累計售水量水量為：1,838,648噸，其中企業(yè)售水量為506,979噸，居民售水量為1,159,872噸，特種行業(yè)售水量為20,417噸。

2、年度內(nèi)各項收繳工作全部實行月單收單結(jié)（即月初發(fā)生票據(jù)，月末結(jié)帳），樓房居民戶及企業(yè)現(xiàn)金戶全部實行水量預(yù)存、購置管理辦法，截止20XX年6月30日，應(yīng)發(fā)行水 費為6,284,元整，截止6月30日，水費收繳額為4,758,元整，其中企業(yè)收費額為2,423,元，*房居民水費369,元，樓房收費額為1,417,元，小區(qū)水費額為262,元，小型基建水費額為9,元整，待收水費有萬元），其它 待收正在催繳，年度結(jié)帳全部到位。

二、污水處理費代收情況

按市*及相關(guān)部門要求，在規(guī)定時限內(nèi)完成各項建帳，立卡綜合工作，并大力進行了污水處理費征收、征繳的法律、法規(guī)的宣傳工作，通過實際運行，截止到20XX年6月30日，累計征收污水處理費為285,元，其中企業(yè)戶征收污水處理費為206,元，樓房居民污水處理費為78,元，尚未同財政兌帳污水處理費為155,元。

三、受理及維修工作匯報

1、截止20XX年6月30日，累計受理工作完成3680件，其中水量核對1,846件，增減人口變更107件，用水性質(zhì)變更360件，過戶手續(xù)變更50件，維修受理1,317件（其中樓房維修 1,030件，*房維修287件）。

2、受理工作年度內(nèi)無隔級*事件，全部達到用戶的認同，維修人員能夠克服各種維修工作的困難，積極深入實際，群力群策，能夠嚴格按照技術(shù)要求，保質(zhì)、保量完成維修工作任務(wù)，沒有任何事故發(fā)生，全部達到用戶滿意，得到用戶一致好評。

四、20XX年上半年二次供水**及水表出戶改造工作匯報

年初按照公司20XX年上半年二次供水**及水表出戶改造整體批次安排，按生產(chǎn)技術(shù)科技術(shù)要求，改造按原固定模式，并成立了臨時改造協(xié)調(diào)監(jiān)管小組，逐棟逐戶做了大量的協(xié)調(diào)說明工作，截止20XX年6月30日，累計完成10個小區(qū)35棟樓2902戶水表出戶改造工作，經(jīng)公司技術(shù)科整體驗收，全部符合技術(shù)要求，并完成了改造區(qū)域內(nèi)的大量越冬防寒工作，得到各區(qū)域用戶的一致認可，為改造工作奠定了基礎(chǔ)，完成二次供水**400延米口徑為2寸的綜合改造工作。

五、20XX年上半年二次供水接管情況工作匯報

經(jīng)協(xié)調(diào)，截止20XX年6月30日，累計接收、接管10個二次供水單位，整體接管工作基本結(jié)束，先后對建筑公司、啤酒廠家屬樓、經(jīng)貿(mào)公司家屬樓、土地局家屬樓、建行家屬樓分別進行了水表出戶改造，12月5日前，全部納入公司正常經(jīng)營管理體系，一并實行購置管理，并對*局家屬樓、*家屬樓均實行了現(xiàn)場辦公，直接建帳、設(shè)卡，實行購置管理，工農(nóng)小區(qū)、方圓小區(qū)分別以通知形式發(fā)放到各住戶，接管工作正在有序進行。

停水供水工作總結(jié)2

回顧XX年，我們不禁感慨萬千，XX年是我們工作計劃中最重要的年份，它的意義將記載入公司的成長歷程。雖然，在過去的一年里，我們走過了很多的彎路，但最終，我們走出了思想的誤區(qū)，對我們的發(fā)展重新進行了一次**。它是我們奮斗的另一個開端，我們希望通過不斷的深化，將我們的成果不斷壯大。

讓我們摘要《XX年度報告》：“九月份時實現(xiàn)托管業(yè)務(wù)是現(xiàn)在一倍?！薄拔磥硪荒晡覀儾荒芊艞墏鹘y(tǒng)的項目及優(yōu)勢的項目，是依托于傳統(tǒng)的項目的基礎(chǔ)上開拓的新業(yè)務(wù)，新產(chǎn)業(yè)，將事業(yè)快速，穩(wěn)健推進。”“目標(biāo)很簡潔：總業(yè)務(wù)價值是過來一年的翻倍。”；“不離不棄，將這個美好的目標(biāo)實現(xiàn)就是我們的追求?！拔磥淼囊荒曛校覍⑵谕械闹е黄饟纹鸶蟮母氐奶炜眨瑘F隊協(xié)作將是我未來一年的主體思考的內(nèi)容，讓每位員工作人員有自己獨擋一面的能力及作用?！薄拔蚁ＭM建一支團隊，一支有能力的團隊，讓我這支團隊真正意義的發(fā)揮出他（她）們的最大潛能，自覺的為公司的掘起而不懈奮斗?！薄拔覀冊谖磥硪荒耆绻軌騽?chuàng)造出比過去的三年的價值總和的話，那就是努力，那就是奇跡?！?/p>

XX年，我們承諾的事情，基本上都實現(xiàn)了，還創(chuàng)造了奇跡。XX年，我們首先改變了培訓(xùn)部的教學(xué)模式，是清遠地區(qū)首創(chuàng)的**與輔導(dǎo)為主載的教學(xué)模式。它讓我們首次對教學(xué)進行了重大改變，并收到了相對好的效果。對托管業(yè)務(wù)分析正確，并在正確時間內(nèi)實現(xiàn)添置新的車輛投入使用，最終實現(xiàn)我們定的理想目標(biāo)，實現(xiàn)我們初定的所有目標(biāo)。學(xué)生假期培訓(xùn)班也順利完成基本目標(biāo)，它讓我相信，一分努力一分收獲，這都會成為我們前進的思想依托。值得慶賀是的是我們在10月20日成立了“xx廣告裝飾工程部”，它的誕生，給我們展現(xiàn)了一片廣闊的天空。為此我們成立了一個奮斗的團隊，我承認，由于工作的繁細緊密，將一些美好的事情給忽略了，我的世界很糾結(jié)，很對不起。浛洸鎮(zhèn)創(chuàng)教育強鎮(zhèn)，我們廣告部貢獻出了一份薄力。

XX年，我們當(dāng)然要繼續(xù)發(fā)揚過去的一年所表現(xiàn)出來的優(yōu)秀工作作風(fēng)，不斷發(fā)掘新的潛能，不能滿足于現(xiàn)況，何況我們還沒有達到滿意的狀態(tài)。我們團隊要不斷的向深入學(xué)習(xí)，深入拓展，將利用團隊的力量來爭取更大的市場。要對鎖定目標(biāo)進行不懈的努力，才會將工作做好；要有對財富的追求達到近乎瘋狂，才會成功。

XX年，我們希望用這一年的時間來完成所有的債務(wù)，如果實現(xiàn)這一效果，它又是一年載入我們發(fā)展歷程的一個歷程碑。XX年重點工作安排包括:

一、我們希望用半年的時間學(xué)習(xí)實習(xí)完工序業(yè)務(wù)，作為根基，我們愿意與團隊一道努力，將不斷拓展新的市場與業(yè)務(wù)。

二、學(xué)生托管業(yè)務(wù)將希望完成我們開會時所設(shè)定的業(yè)務(wù)量。

三、計劃于九月份前將托管車輛再添置。

四、改善員工的內(nèi)務(wù)及福利條件。

五、完善辦公條件及新設(shè)備的添置。

六、希望打造一個快速有效的服務(wù)團隊。

XX年我們團隊進入關(guān)鍵的一年，作為一支年輕的團隊，我希望我們用最快的時間來完成學(xué)習(xí)階段，進入高效的市場狀態(tài)。我希望XX不會是世界末日，更不應(yīng)是我們前進的留滯點。相反，我們堅信，成功是源于努力的工作，超前的思考，良好的心態(tài)，暢通的合作。

XX年不是黑暗的一年，而是光明的一年；XX年不是退卻的一年，而是勇敢的一年；讓我們沉著，讓我們破繭，讓我們不再沉迷，不再失去，XX年，不是毀滅，而是開始。

供水公司工作總結(jié)10篇（擴展8）

——供水企業(yè)工作總結(jié)5篇

停水供水工作總結(jié)3

一、上半年工作回顧

（一） 進一步規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理，提高企業(yè)經(jīng)濟效益

1、 安全生產(chǎn)管理。各部門切實貫徹安全無違章、質(zhì)量零缺陷的各項措施，通過實行春季安全大檢查、“安全生產(chǎn)月”、安全知識培訓(xùn)和安全規(guī)程考試，使員工**提高了安全生產(chǎn)意識，保障了企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營。

2、 綜合行政管理。公司修訂完善了《設(shè)備公司綜合管理**》，包括辦公、接待、檔案、后勤、會議、員工異動、考勤、獎懲等18項管理**，并對各項**的執(zhí)行情況進行監(jiān)察，有力地促進了公司行政、人力資源管理的科學(xué)化、規(guī)范化，起到了更好地為公司生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的作用。

3、 財務(wù)統(tǒng)計管理。公司加強債權(quán)債務(wù)清理的管理工作和產(chǎn)品成本核算、企業(yè)利潤分析的統(tǒng)計工作，整頓往來賬目，使公司債權(quán)債務(wù)余額大幅下降，財務(wù)管理更加規(guī)范化；按照供電公司關(guān)于開展“經(jīng)營管理月”活動的部署，進一步深入開展“多產(chǎn)企業(yè)管理年”，公司頒布了《設(shè)備公司經(jīng)營管理月實施方案》，認真開展了自查自糾階段的工作。

4、 物資成本管理。公司先后出臺了《增收節(jié)支管理辦法》、《辦公用品和低值易耗品使用管理辦法》等物資使用管理規(guī)定，實行了生產(chǎn)資料和計件工資相結(jié)合，對水費、電費、車費、生產(chǎn)資料和辦公用品使用做了相關(guān)**，**節(jié)約物資成本，提高了生產(chǎn)效率和員工工作積極性；進一步加強采購管理，評定出78家合格供應(yīng)方，有效**了采購物資價格和質(zhì)量；上半年公司采購共節(jié)約萬元。

5、 產(chǎn)品質(zhì)量管理。公司為強化員工質(zhì)量意識和質(zhì)量法制觀念，開展了以“注重細節(jié)、提升檔次”為主題的“質(zhì)量月”活動，并頒布實施了《不合格產(chǎn)品處罰條例》，對相關(guān)責(zé)任人及負有連帶責(zé)任的班長、車間組長、質(zhì)檢員進行嚴格考核，使質(zhì)量考核有法可依，質(zhì)量管理更加規(guī)范化、**化；上半年共考核質(zhì)量問題3次，考核款項540元；2月份公司順利通過了ISO9000質(zhì)量體系外部審核。

6、 生產(chǎn)技術(shù)更新。生產(chǎn)技術(shù)部加緊對新產(chǎn)品和新技術(shù)的開發(fā)運用，目前公司已全面實行了GCK、GCS、MNS等配電柜殼體的自行加工制造，節(jié)約資金13萬元；KYN中置柜通過第二次試制，加工技術(shù)也臻于完善；加強了棗滕兩廠技術(shù)交流并對圖紙進行標(biāo)準化完善，為下一步成本核算和材料承包打好了基礎(chǔ)。

(二)大力開拓外部市場，取得顯著成績

在企業(yè)內(nèi)部市場上半年基本未啟動的情況下，公司積極拓展外部市場，共實現(xiàn)外部收入1920萬元，占公司總收入的％，有力保障了公司經(jīng)營指標(biāo)的順利完成。公司繼續(xù)貫徹“走出去、請進來”的市場化戰(zhàn)略，以召開服務(wù)質(zhì)量懇談會的形式，邀請域內(nèi)業(yè)務(wù)單位來公司座談，及時征求到客戶意見和建議，并且鞏固了市場；加強與ABB電器、*高安川開關(guān)等外地電器公司的合作，提升了公司知名度和外部市場占有率；對西廠進行改制，與**局合作運營，有效提高了**市場占有率；繼續(xù)加大貨款回收力度，上半年回收貨款萬元。

（三）提高職工綜合素質(zhì)，提升企業(yè)整體效能

公司非常重視員工素質(zhì)和工作水*的培養(yǎng)，先后舉辦了“素質(zhì)強化”培訓(xùn)班，生產(chǎn)技能考試，根據(jù)考試結(jié)果確定員工崗級和待遇，還確定1%的末尾淘汰率，對員工進行了動態(tài)管理，增強了員工的學(xué)習(xí)和自我完善的自覺性，提高了員工的工作積極性和綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和**發(fā)展。

（四）*建工作扎實有效，有效強化了公司****

xx年上半年是設(shè)備公司保持*員*****活動開展的重要時期和關(guān)鍵階段，公司*政******，廣泛動員，密切聯(lián)系群眾，在教育活動的深度和廣度上下功夫；公司活動開展在緊跟上級部署的前提下，機動靈活的使活動與公司實際發(fā)展相結(jié)合，邊學(xué)邊改，使教育活動不僅停留在學(xué)習(xí)教育、思想整改上，而是以“*員素質(zhì)提高、基層**加強、服務(wù)水*提升、企業(yè)加快發(fā)展”作為檢驗活動的根本標(biāo)準；針對公司廠分兩地的特殊情況，公司***充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、傳真等現(xiàn)代通訊工具的優(yōu)勢，保持兩廠保先教育的**步調(diào)，做到教育工作兩不誤。

公司認真****生活會和**生活會，本著求嚴、求深、求細、求實的原則，通過召開座談會、設(shè)置意見箱及個別訪談、表格等形式，**征求了對公司**成員和*員個人以及對企業(yè)發(fā)展的意見和建議；廣大*員**深入開展批評和****，不斷分析評議，整改提高，增強了*性認識和*性覺悟，提升了業(yè)務(wù)水*和工作能力，公司*****活動取得良好效果，并得到上級主管部門的認可和贊同。

（五）企業(yè)精神文明建設(shè)初見成效

新季度伊始，公司積極籌劃、精心**，舉辦了“迎新春第二屆職工運動會”，廣大職工踴躍參與，頑強拼搏，取得了比賽成績和精神文明的雙豐收；公司把企業(yè)文化建設(shè)融入到生產(chǎn)經(jīng)營中，先后開展了“質(zhì)量月”和“安全生產(chǎn)月”等活動，通過宣傳欄、黑板報等形式廣泛宣傳教育，并制定了相應(yīng)的管理細則，不僅使廣大職工樹立了質(zhì)量和安全意識，而且沉淀成堅實的企業(yè)宗旨文化，有力地保障了公司的產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)安全；在“慈善一日捐”和助學(xué)幫困等活動中，公司廣大職工積極奉獻愛心，捐助資金數(shù)千元，體現(xiàn)了公司員工樂善好助和大公無私的高貴情操。

我公司圍繞構(gòu)建**企業(yè)，提出了建設(shè)“**文化”的基本特征和工作要求?；咎卣魇牵骸?*治企，科學(xué)發(fā)展；公*協(xié)調(diào)，團結(jié)有序；嚴格管理，活力創(chuàng)新；誠信合作，環(huán)境友好；安全效益，服務(wù)社會”。同時我公司提出了“五個**”，即實現(xiàn)企業(yè)與社會的**發(fā)展、企業(yè)與員工的**發(fā)展、企業(yè)內(nèi)部各類群體之間的**相處、企業(yè)與自然環(huán)境的**相處，以及企業(yè)與國民經(jīng)濟的**發(fā)展。目前，我公司通過廣泛宣傳和深入落實，使企業(yè)文化建設(shè)初見成效。

（六） 加強西廠改制和新廠建設(shè)，**了公司運營

公司一直重視西廠改制和搬遷工作，在公司**和財務(wù)部門的綜合指導(dǎo)和部署下，西廠和**供電公司完成合作運營，雙方分別占總資本金的70％和30％，西廠收入和利潤實行**核算；上半年西廠共完成產(chǎn)值萬元，其中**廠自行簽訂合同金額萬元，**區(qū)域市場開拓取得新進展，**地區(qū)合同占全部簽訂合同的％；新廠建設(shè)進入掃尾階段，完成搬遷指日可待。

針對兩廠發(fā)展具體情況，公司制定了材料互用和經(jīng)濟責(zé)任考核等相關(guān)措施，有效地**了兩廠物資材料管理和生產(chǎn)經(jīng)營管理；在經(jīng)濟分析例會、*****、“質(zhì)量月”等活動中，公司科學(xué)部署，認真協(xié)調(diào)，較好地**了兩廠各項活動的開展。

二、存在主要問題和當(dāng)前市場形勢

（一）公司正式員工隊伍素質(zhì)較差，大部分人員屬于安置型，文化水*、工作技能偏低，綜合素質(zhì)人才匱乏，滿足不了企業(yè)發(fā)展要求，與企業(yè)的發(fā)展不對稱。

（二）長期以來，設(shè)備公司產(chǎn)品未形成自身的拳頭產(chǎn)品和自己的品牌，削弱了公司競爭力，嚴重制約了企業(yè)的發(fā)展。

（三）安全質(zhì)量檢查考核力度不夠，老好人思想嚴重，還存在一些安全設(shè)施檢查不力的情況。

（四）系統(tǒng)內(nèi)部部分區(qū)市供電部發(fā)展設(shè)備制造產(chǎn)業(yè)，造成供電企業(yè)內(nèi)部重復(fù)建設(shè)、無序競爭、資源浪費，并且有愈演愈烈趨勢的現(xiàn)狀，一定程度上影響了公司正常運營。

三、下半年工作思路和安排

（一）緊緊圍繞xx年年度工作總體要求和生產(chǎn)經(jīng)營總目標(biāo)，知難而進，創(chuàng)新工作，進一步提高外部市場占有率和新產(chǎn)品開發(fā)力度；要積極尋求與知名公司、大專院校合作生產(chǎn)高附加值的產(chǎn)品，使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)由下游產(chǎn)品向上游產(chǎn)品發(fā)展，低壓產(chǎn)品向高壓產(chǎn)品發(fā)展，實現(xiàn)規(guī)模擴張和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化；近期，公司要與**礦業(yè)集團公司合作生產(chǎn)高壓電器產(chǎn)品，并通過對外租賃我公司廠房等形式，與服裝生產(chǎn)等非電器設(shè)備制造業(yè)進行合作，合理使用閑置資源。

（二）今年7月中旬完成**電力設(shè)備廠新廠建設(shè)及搬遷，擴大產(chǎn)品生產(chǎn)能力，提高**市場產(chǎn)品占有率。

（三）繼續(xù)加強*的*****后一階段的工作，建立*****的長效機制，增強**能力，進一步促進企業(yè)發(fā)展。

（四）積極開展員工技術(shù)學(xué)習(xí)、技術(shù)練兵、技術(shù)比武活動，切實提高員工隊伍業(yè)務(wù)能力、技術(shù)水*。同時，吸引人才，加強營銷隊伍，提高銷售人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和開拓市場業(yè)務(wù)的能力。

（五）繼續(xù)深入開展“多產(chǎn)管理年”活動，以“經(jīng)營管理月”為契機，進一步規(guī)范公司財務(wù)統(tǒng)計、物資成本、檔案證件管理，對公司產(chǎn)品從設(shè)計、采購、制造進行全面****，嚴格按照分批成本核算辦法進行核算，降低成本費用。

（六）充分認識到自身的差距和不足，在下半年的工作中，著力改善和提高，順利完成全年生產(chǎn)任務(wù)，達到優(yōu)勢突破。

停水供水工作總結(jié)4

按照20xx年公司整體工作部署，并結(jié)合公司下達的20xx年各項工作指標(biāo)，首先依據(jù)20xx年度指標(biāo)完成基數(shù)及整體經(jīng)營工作的實際，進行了年度指標(biāo)盤點核算，按公司年度指標(biāo)提升幅度進行了站域分解，并合理配置各站工作人員，所內(nèi)全崗位實行指標(biāo)、崗位職責(zé)雙向包保掛鉤制，實行維修工作材料、工時年度預(yù)算制，維修人員區(qū)域?qū)嵭心甓泉毩⒑怂恪Ｍ瑫r與各崗位人員簽定了年度、經(jīng)濟指標(biāo)及責(zé)任指標(biāo)責(zé)任書。通過各項經(jīng)營工作的實際運行，現(xiàn)就20xx年度供水經(jīng)營管理工作做以如下總結(jié)：

一、年度售水量及收費指標(biāo)完成情況

1、年度以內(nèi)各項查抄工作全部實行周期化管理，水表實行裝換前隔離管理機制，企業(yè)戶及特業(yè)戶實行月固定周期查抄。普通營業(yè)區(qū)及居民用水戶實行月周期查抄，進一步強化了水表管理，達到運行水表三封一檔制，通過實際運行，截止20xx年6月，累計售水量水量為：1,838,648噸，其中企業(yè)售水量為506,979噸，居民售水量為1,159,872噸，特種行業(yè)售水量為20,417噸，

2、年度內(nèi)各項收繳工作全部實行月單收單結(jié)（即月初發(fā)生票據(jù)，月末結(jié)帳），樓房居民戶及企業(yè)現(xiàn)金戶全部實行水量預(yù)存、購置管理辦法，截止20xx年6月30日，應(yīng)發(fā)行水費為6,284,元整，截止6月30日，水費收繳額為4,758,元整，其中企業(yè)收費額為2,423,元，平房居民水費369,元，樓房收費額為1,417,元，小區(qū)水費額為262,元，小型基建水費額為9,元整，待收水費有萬元），其它待收單位正在催繳，年度結(jié)帳全部到位。

二、污水處理費代收情況匯報

按市政府及相關(guān)部門要求，在規(guī)定時限內(nèi)完成各項建帳，立卡業(yè)務(wù)綜合工作，并大力進行了污水處理費征收、征繳的'法律、法規(guī)的宣傳工作，通過實際運行，截止到20xx年6月30日，累計征收污水處理費為285,元，其中企業(yè)戶征收污水處理費為206,元，樓房居民污水處理費為78,元，尚未同財政兌帳污水處理費為155,元。

三、受理及維修工作匯報

1、截止20xx年6月30日，累計受理工作完成3680件，其中水量核對1,846件，增減人口變更107件，用水性質(zhì)變

更360件，過戶手續(xù)變更50件，維修受理1,317件（其中樓房維修1,030件，平房維修287件）。

2、受理工作年度內(nèi)無隔級上訪事件，全部達到用戶的認同，維修人員能夠克服各種維修工作的困難，積極深入實際，群力群策，能夠嚴格按照技術(shù)要求，保質(zhì)、保量完成維修工作任務(wù)，沒有任何安全事故發(fā)生，全部達到用戶滿意，得到用戶一致好評。

四、20xx年上半年二次供水外網(wǎng)及水表出戶改造工作匯報

年初按照公司20xx年上半年二次供水外網(wǎng)及水表出戶改造整體批次安排，按生產(chǎn)技術(shù)科技術(shù)要求，改造按原固定模式，并成立了臨時改造協(xié)調(diào)監(jiān)管小組，逐棟逐戶做了大量的協(xié)調(diào)說明工作，截止20xx年6月30日，累計完成10個小區(qū)35棟樓2902戶水表出戶改造工作，經(jīng)公司技術(shù)科整體驗收，全部符合技術(shù)要求，并完成了改造區(qū)域內(nèi)的大量越冬防寒工作，得到各區(qū)域用戶的一致認可，為下半年改造工作奠定了基礎(chǔ)，完成二次供水外網(wǎng)400延米口徑為2寸的綜合改造工作。

五、20xx年上半年二次供水接管情況工作匯報

經(jīng)協(xié)調(diào)，截止20xx年6月30日，累計接收、接管10個二次供水單位，整體接管工作基本結(jié)束，先后對建筑公司、啤酒廠家屬樓、經(jīng)貿(mào)公司家屬樓、土地局家屬樓、建行家屬樓分別進行了水表出戶改造，12月5日前，全部納入公司正常經(jīng)營管理體系，一并實行購置管理，并對公安局家屬樓、_家屬樓均實行了現(xiàn)場辦公，直接建帳、設(shè)卡，實行購置管理，工農(nóng)小區(qū)、方圓小區(qū)分別以通知形式發(fā)放到各住戶，接管工作正在有序進行。

六、20xx年上半年工作不足

1、維修技術(shù)條件、檢測條件不夠，技術(shù)水平有待提高，協(xié)調(diào)工作需進一步加強。

2、樓道內(nèi)表箱、管道井設(shè)備設(shè)施管理力度不夠，需大幅度提升。

3、需增強崗位人員責(zé)任意識，整體提高管理水平。

4、平房區(qū)域內(nèi)流動人口水費收繳力度不夠，漏收率大。 七、20xx年工作建議、設(shè)想

1、年度內(nèi)達到經(jīng)營管理工作零投訴，達到無停水條件下收費達標(biāo)，建立受理業(yè)務(wù)責(zé)任人反饋制度。

2、通過連續(xù)近三年經(jīng)營市場定位，夯實基礎(chǔ)，整體經(jīng)營工作應(yīng)由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。

3、各經(jīng)營區(qū)域內(nèi)需建立供水情況聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，選聘經(jīng)營工

作義務(wù)督導(dǎo)員，提高整體業(yè)務(wù)水平。

4、實行水量、水費年度指標(biāo)一標(biāo)到底，爭取突破經(jīng)營指標(biāo)600萬元。

自來水公司供水收費所

20xx年6月30日

停水供水工作總結(jié)5

20xx年，自來水公司在局*委、林業(yè)局的正確**下，緊密圍繞企業(yè)供水實際，透過“內(nèi)抓管理、外強服務(wù)”扎實工作，較好地完成了20xx年的各項工作任務(wù)。

一、任務(wù)指標(biāo)完成狀況

1、水費收入計劃1、854、000、00元（其中含增zhíshuì90、000、00元），截止11月末，已完成水費收入1、754、251、12元，完成年度計劃的94、62%，預(yù)計12月份水費收入100、元，可保證年度收費計劃指標(biāo)的全面完成；

2、銷售成本計劃1、964、元(含銷售稅金9，元)，到11月末已發(fā)生各類費用1、876、元(其中：工資654，元；提取福利費91、元；材料費126、元；折舊212、元；電費196、元；藥品289、元；水資源費80、元；房屋大修、給水維修及皮卡寧波車大修費用131、元；辦公、差旅、印刷費73、元；招待費、法律咨詢等費用10、元；提取城建稅及教育費附加6、元；財務(wù)費用、營業(yè)外支出3、元），完成年度計劃的，預(yù)計12月份還將發(fā)生各類費用160、萬元(其中：工資72、元；提取福利費10、元；材料費10、元；折舊19、元；電費20、元；藥品20、元；印刷費8、元；提取城建稅及教育費附加元；）超出計劃費用162、元。超支的主要原因是普調(diào)工資，增加工資及福利費用162、元，扣出工資上漲因素，基本做到了費用不超，略有結(jié)余；確保了公司年度-110，利潤指標(biāo)的順利完成。

二、取得的主要成績

1、措施得力，確保了大石頭地區(qū)的供水安全。20xx年前11個月，實現(xiàn)供水163萬噸，預(yù)計全年可實現(xiàn)供水181萬噸。在內(nèi)部管理上，我們堅持“以需定壓、以壓定量”的供水辦法，根據(jù)各個季節(jié)、每日不同時間段用戶用水需求，及時合理地調(diào)節(jié)水量，在用心尋求既能滿足用戶需求，又不浪費水源結(jié)合點的基礎(chǔ)上，對供水管網(wǎng)進行全日24小時壓力監(jiān)測，保證了供水*穩(wěn)運行。同時，我們還從長春等地購進了色度、濁度儀等水質(zhì)檢測設(shè)備，使公司水質(zhì)化驗、分析、檢測潛力得到了極大的提高，水質(zhì)有了根本保證，確保了職工群眾的用水安全。

2、強化管理，增收節(jié)支取得新成效。一是在降水損上，我們進一步加大管網(wǎng)巡視力度，提升測漏治漏工作的時效性，x年前11個月，共發(fā)現(xiàn)暗漏點109個，搶修D(zhuǎn)N160mm管線泄漏26處、DN110mm管線泄漏13處、DN50mm管線泄漏70處，更換閥門10余套，上門服務(wù)用戶280余次，**減少了管網(wǎng)漏失；二是加大了供水巡查力度，前11個月共查處竊水戶2戶，不規(guī)范用水35戶，濫用消防栓用水1處，對每一齊案件，都進行了嚴肅處理。三是規(guī)范了收費管理。x年我們進一步加大了收費管理力度，嚴格按照敦化市物價局20x19號批復(fù)，對混合用水戶的性質(zhì)進行嚴格劃分，嚴格按標(biāo)準收費，減少了不良用水行為的發(fā)生；四是壓縮開支，降低各項費用的發(fā)生。在實行材料比價采購和財務(wù)簽批一支筆**的基礎(chǔ)上，進一步加強了辦公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章，有效地降低了辦公用品的消耗。同時，還在車輛管理、用電管理、機械維修等方面都采取了相應(yīng)措施，取得了顯著成績，有效地降低了供水成本。

3、克難而上，提前60天全面完成局址給水改造工程。共鋪設(shè)管線12042延長米，其中：DN400mm管線70延長米、DN315mm管線1500延長米、DN250mm管線410延長米、DN160mm管線1582延長米、DN110mm管線3120延長米、DN50mm管線5980延長米、DN25mm管線380米、建閥門井28個。新增用水戶452戶1039人，困擾大石頭地區(qū)職工群眾、企事業(yè)單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決。

4、再接再厲，全民創(chuàng)業(yè)穩(wěn)步推進。x年，我們透過“三抓兩落實”即“一抓轉(zhuǎn)變、宣傳創(chuàng)業(yè)；二抓典型、引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)；三抓服務(wù)、幫忙創(chuàng)業(yè)；落實創(chuàng)業(yè)****、落實創(chuàng)業(yè)激勵機制”極大地調(diào)動了職工群眾的創(chuàng)業(yè)熱情。到11月末，公司有種植、養(yǎng)殖、餐飲服務(wù)、鋸材加工、休閑旅游等創(chuàng)業(yè)項目5類20余種，50戶創(chuàng)業(yè)職工，占職工家庭總戶數(shù)的，年產(chǎn)值萬元，純收入萬元，比上年度增加收入萬元，同比增長。

5、真抓實做，安全管理工作再上新水*

實際工作中，我們嚴格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，在研究、探索、分析公司安全管理工作的基礎(chǔ)上，立足實際，**實施了安全管理“四個突出與強化”即突出安全管理的重要性—強化****、突出安全管理的關(guān)鍵性—強化措施落實、突出安全管理的針對性—強化班組建設(shè)、突出安全管理的長期性—強化宣傳教育，極大地提高了全體**職工的安全防范意識，避免了各類事故的事故發(fā)生。

6、全員參與，廠容廠貌煥然一新。在x年廠區(qū)建設(shè)中，公司**職工利用工作之余，全員動手、主動參與，拆除廢舊庫房兩座72*方米、修鐵藝柵欄188延長米、鋪彩磚863*方米、運砂石黑土382立方米、補植樹木15棵、粉刷維修房屋三棟487*方米、新鋪水泥路1450*方米、新修水槽排水溝330延長米、新建綠地2735*方米，廠區(qū)臟、亂、差的局面得到了徹底治理。

三、存在問題及下步工作設(shè)想。

一年來，透過公司全體**職工的共同努力，雖然取得了必須成績，但在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地意識到自身還有許多不足之處，主要表現(xiàn)是：個別**職工的思想**素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，還有待進一步提高；在接待用戶、服務(wù)用戶的質(zhì)量上，距局*委、林業(yè)局和職工群眾的要求要求還有必須差距；在企業(yè)規(guī)范管理和**建設(shè)上還存有必須的漏洞，還需不斷規(guī)范和完善。

20xx年工作設(shè)想

1、堅定不移地落實好林業(yè)局下達的各項經(jīng)營指標(biāo)。建立健全目標(biāo)考核職責(zé)制，把目標(biāo)任務(wù)分解到組、落實到人，細化到月、量化到周，確保20xx年各項經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

2、加大收費、稽查力度，嚴厲打擊偷盜水現(xiàn)象，堅決杜絕人情水，確保水費足額、足量收繳。

3、大力開展節(jié)能降耗活動。在x年實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，力求在降低藥品投入、減少電費支出、**材料消耗等方面再有新的突破，確保年度計劃指標(biāo)的全面完成。

4、盡快完成水價調(diào)整工作。水價調(diào)整直接關(guān)系著公司的經(jīng)濟效益。x年，我們做了一些工作，09年我們要一如既往，盡早完成水價調(diào)整工作，為公司的發(fā)展注入新的力量。

5、抓好供水?dāng)U面工作。擴大供水面積、增加用水人口是供水企業(yè)生存和提高經(jīng)濟效益的關(guān)鍵所在。09年，我們要進一步**思想，轉(zhuǎn)變觀念，堅持“少投入、多產(chǎn)出”的原則，動員和爭取無水戶，盡快用上自來水，增加公司的收入。

6、繼續(xù)尋求和探索適合公司發(fā)展的創(chuàng)業(yè)項目，帶領(lǐng)職工群眾走出一條“以水為主，多業(yè)發(fā)展”的****。

7、繼續(xù)抓好安全工作。深入貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，及時總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗和教訓(xùn)，確保全年無事故。

8、繼續(xù)搞好公司環(huán)境建設(shè)。在x年的基礎(chǔ)上，進一步完成廠區(qū)的綠化和美化，營造良好的工作環(huán)境。

停水供水工作總結(jié)6

（一）增加資金投入扶持抗旱。抗旱工作需要大量的資金投入，各級財政要把抗旱節(jié)水資金列入預(yù)算安排，確保抗旱工作順利進行。

（二）充分挖掘水源進行抗旱。充分發(fā)揮機電井的抗旱作用，扶持開發(fā)地頭水源，便捷抗旱、經(jīng)濟抗旱、長效抗旱。

（三）大力推廣節(jié)水抗旱技術(shù)。積極推廣應(yīng)用地膜覆蓋、秸稈覆蓋技術(shù)，減少土壤水分蒸發(fā)損失。要鼓勵和引導(dǎo)農(nóng)民利用現(xiàn)代設(shè)施進行節(jié)水抗旱，推廣應(yīng)用微噴灌、滴灌、膜下滴灌等農(nóng)業(yè)高效節(jié)水技術(shù)。此外，要進一步完善渠系配套設(shè)施，減少水源的無效損耗。

（四）構(gòu)建完善抗旱服務(wù)機制。探索建立抗旱服務(wù)隊，扶持報務(wù)隊購置抗旱設(shè)備，利用設(shè)備優(yōu)勢，積極為農(nóng)戶開展抗旱服務(wù)。

（五）構(gòu)建土壤墑情監(jiān)測體系。為了做到科學(xué)有效抗旱，減少抗旱資源的不必要浪費，農(nóng)業(yè)部門有必要建立相應(yīng)的土壤墑情監(jiān)測體系，開展墑情監(jiān)測，為指導(dǎo)科學(xué)有效抗旱提供依據(jù)。

轉(zhuǎn)眼又快到年關(guān)了，按常規(guī)一到年關(guān)，各單位就是工作總結(jié)的時候，11月上旬公司召開了中層以上干部會議，對今年工作的總結(jié)和明年的工作計劃做了詳細的布署。為什么這么早就安排總結(jié)不知是什么原因，可能老總有他的想法吧！據(jù)說往年這項工作拖的時間太長，總是不能按時完成。所以今年早安排，果真如此的話，我道覺得有點不太正常，心里不免有點異樣的感覺。雖然離到年關(guān)還有一個多月的時間，好多工作要做，但提前進行總結(jié)未必是件壞事。對前一段工作進行歸納總結(jié)，對今后的工作提前進行計劃安排，無論從那方面來說都有益處。水處理項目部是公司新近成立的部門，其目的是：公司在酒過濾市場做大做強的基礎(chǔ)上，向市政用水方面拓展，從而實現(xiàn)“得市政用水者得天下”的宏偉大志。水項目部運行幾個月以來，在幾個所謂的“外行”的操作下，克服了一般人難以想象的困難，做了不少工作，承擔(dān)的項目第一階段現(xiàn)已告罄，第二階段工作正在進行當(dāng)中。整個部門的工作逐步實現(xiàn)了“規(guī)范化、系列化、程序化、自動化”。現(xiàn)就前段工作進行一總結(jié)并對明年的工作進行一安排。

1、在華德公司能成就一番事業(yè)

華德公司始建于1991年，是一家專門從事中空微濾膜片技術(shù)研發(fā)、推廣、應(yīng)用、生產(chǎn)及服務(wù)的省級高新技術(shù)優(yōu)秀企業(yè)，公司擁有中空微濾膜及膜組件等十二項專利技術(shù)，是xx省民營高新技術(shù)企業(yè)。

華德公司從事的膜技術(shù)是現(xiàn)在已知的分離技術(shù)中最簡單實用、運行成本最低、效果最好的技術(shù)。在整個國家建設(shè)低碳社會、經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展、節(jié)能減排成為國策，人們環(huán)保意識日益增強的今天，這給公司的發(fā)展迎來了千載難逢的機遇。

能成為華德的一員是大家的幸運，尤其是能結(jié)識象馬總這樣的老板，可以說是大家人生中的一大幸事。他的思想和理念非常的超前，對行業(yè)和市場有極敏銳的觀察力，學(xué)歷不高，但學(xué)識淵博；博覽群書，文化底蘊深厚。你和他接觸會覺得沒有一點拘謹，他沒有一點老板的架子，他慈祥和藹，平易近人，善解人意，知人善任。更主要的是在他那里能學(xué)到不少書本上學(xué)不到的知識。你遇到解決不了的問題，聽他一席話，定會茅塞頓開。先做人后做事的企業(yè)理念讓他演繹的淋漓盡致。給這樣的老總服務(wù)讓人心情舒暢，對自已有提高，關(guān)鍵是能學(xué)到好多在別的地方學(xué)不到的東西。在這里工作有提高，在華德公司能成就一番事業(yè)。

2、 高起點嚴要求 高定位新理念

水處理項目部成立于20xx年8月，成立伊始，部門領(lǐng)導(dǎo)就確立了高起點嚴要求的奮斗目標(biāo)，高定位的新理念貫穿于工作始終。部門領(lǐng)導(dǎo)張局工作要求嚴謹?shù)淖黠L(fēng)和追求完美的工作要求，讓部門的員工受益匪淺。員工們都說：領(lǐng)導(dǎo)給我們壓力是好事，思想上有壓力，同時也是動力。這也是實現(xiàn)自身價值的機會，也是發(fā)展自己的機遇。這也是對自己工作能力的一次檢驗，是對人生的一次考驗。通過這一段的學(xué)習(xí)和工作， 對于每一個人來說，都作了個人能力的展示，同時也是對員工們素質(zhì)的一次考察。水處理項目部的工作有目共睹，開闊了眼界，特別是思想理念上的升華，讓每一個人的境界提升到了較高的層次，有了一質(zhì)的飛躍。

從另一方面講，水處理項目部高起點、嚴要求、高定位也是遵照馬總的意思，想讓水處理項目部在公司起到一示范作用，使公司的管理更加趨于規(guī)范。

3、崗前培訓(xùn)，悉心指導(dǎo)，嚴格把關(guān)共同提高

來水處理部工作的人員，上崗前我們都要進行崗前培訓(xùn)，首先，讓其了解企業(yè)的文化，華德公司是什么樣的企業(yè)，企業(yè)的精神是什么，是生產(chǎn)什么的，是什么性質(zhì)的，公司發(fā)展前景如何。其次，了解我們的部門是干什么的，工作是如何開展的，部門有什么要求、有什么規(guī)定，有什么制度，有什么特點。第三，介紹部門的領(lǐng)導(dǎo)，其領(lǐng)導(dǎo)特色如何。第四，交待所要承擔(dān)的工作的內(nèi)容和要求。最后再悉心指導(dǎo)，手把手的教，一句一句的叮嚀。半個月到一個月的時候再進行檢查實際操作效果，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，我們領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé)就是保駕護航，是舵手而不是水手。對工作的過程嚴格把關(guān)，在工作過程中不斷學(xué)習(xí)共同提高。

張局曾說過，在水處理部工作一段時間后，不管你以后是否在華德干，只要你有了這么段經(jīng)歷，到了哪里你都會是一把好手，這話聽起來似乎有點牽強，甚至可以說有點狂忘，但至少說明一道理，“嚴格管理也能造就人才”。從一測面反映出水處理部門管理的嚴謹。

我們有這么一個構(gòu)想，在使用人的過程中，同時要教育人、培養(yǎng)人，這是為華德的未來著想，為華德的發(fā)展著想，是百年大計。我們想把華德運作成不僅是用人才的地方，也是造就人才的地方。在運作的過程中，我們善于發(fā)現(xiàn)員工們的閃光點，既要用人又要會用人，要記人之功，容人之短，揚人之長。

有人這么問我們，水處理部門的人怎么素質(zhì)都比較高，以前大家認為不怎么樣的人，一來水處理部就讓人刮目相看，甚至可以說干得非常出色，感到驚訝，感到不可理解，其實道理很簡簡單，人是同一個人，就看領(lǐng)導(dǎo)怎么用，怎么調(diào)動其積極性，怎么發(fā)揮其潛質(zhì)了。

“水至清則無魚，人至嚴則無徒?！?“金無足赤，人無完人?！笨撮L處遍天下都是可用之才，看短處世界盡無用之人。人都是長處與短處并存，優(yōu)點和缺點同生的矛盾組合體，哪有“增之一分則長，取之一分則短”的完人。因此，在工作過程中，我們采取的辦法是：既要用人之長，又要容人之短。只要把眼光放正，何愁工作上不去。用人不疑，疑人不用。讓下屬有信任感。出了問題不怕，只要能及時改了就行，海納百川，有容乃大就是這個道理。

4、于無聲處此處無聲勝有聲榜樣的力量是無窮的

水處理項目部的領(lǐng)導(dǎo)張局以前是搞農(nóng)業(yè)和林業(yè)的，可他來到公司后，每天都要看幾個小時的書，辦公桌上總是放著水處理方面的書籍，整天的畫呀寫呀，一個個方案和設(shè)想從他的筆下飄然而至，郝家溝用水安全實驗的第一張設(shè)計圖就出自他的筆下，雖然現(xiàn)在看起來還不是那么專業(yè)，一些想法還不是太成熟，但長此以往下去是非?？膳碌?，用老板的話說這樣堅持下去可了不的。俗語說的好，“不怕水平低，就怕自己不學(xué)習(xí)”?！爸灰泻阈模F杵磨成針”。張局還有一個好習(xí)慣就是每天堅持寫工作筆記和學(xué)習(xí)筆記，幾個月下來，他已記下了厚厚的一本，于無聲處，此處無聲勝有聲，水處理項目部學(xué)習(xí)氛圍好，其實這是一主要原因。張局話語不多，但對下屬可以說是關(guān)心備至，員工們都說，能有這樣的領(lǐng)導(dǎo)是人生中一在幸事，在這樣的領(lǐng)導(dǎo)手下工作舒心。在張局的`言傳身教下，大家都非常的自律，工作的積極性和主動性非常高。

我們還有一做法就是常教育我們的員工向馬總學(xué)習(xí)，他文化程度不高，但愛學(xué)習(xí)是他的一大愛好，每每出差總是書不離手，每到一處總是潛心請教，他的專利，他前瞻的想法，他的理念都源自于他勤奮的結(jié)果。水處理項目部幾個實驗點他親自督導(dǎo)，尤其是連水閣的實驗點他多次到現(xiàn)場指點，第一次安裝后出現(xiàn)一些問題，經(jīng)過討論后親自指揮進行第二次安裝，又出現(xiàn)新問題，停下來進行辯論研討，第三次安裝終于成功。領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，極大的鼓舞了職工的積極性，馬總和水處理項目部的全體人員在連水閣的實驗點試驗到了深夜，沒有一個人有想回家的念頭，當(dāng)看著老板拖著疲憊的身驅(qū)在浴池象當(dāng)年的王進喜一樣攪拌洗澡水觀察實驗狀況時，大家都都非常受感動，同時心里不免有點心疼和酸楚。大家在私下里交流，當(dāng)前的情景于其說是一白發(fā)老男人的壯舉，道不如說是華德公司的悲劇，老板！你太辛苦了。而有些公司應(yīng)該到場的人根本不到，讓人覺得有點不可理喻。

水處理項目部專門為此事召開了全體會議，大家一致表示，咬住牙，蹬住腳，盡最大的努力，圓滿地完成老板交給我們的實驗任務(wù)。以后水處理項目部的實驗盡量不要讓老板多操勞，能自己完成的絕不再麻煩他人，11月12日早7點多，在張局的親自帶領(lǐng)下，水處理項目部一行四人開赴村鎮(zhèn)用水安全實驗點——郝家溝村，和當(dāng)?shù)氐拇迕褚黄鸾?jīng)過整整一天的苦戰(zhàn)，到下午6點50分，郝家溝實驗點的水處理設(shè)備安裝完畢，并且一次試機成功。馬總到現(xiàn)場看到如此的速度，如此的完美工程，臉上露出抑制不住的笑容，笑的是那么燦爛，馬總讓張老師寫一新聞性短信發(fā)給公司的有關(guān)人員，通報水處理項目部實驗進展情況，這無疑是對水處理部門工作的肯定。我們作為華德的一員，心里有一種從來沒有過的踏實和充實感。這是榜樣的力量促成的結(jié)果，榜樣的力量是無窮的。

5、工作的過程也就是學(xué)習(xí)的過程

水處理項目部始終堅持這樣的思想理念：工作的過程也就是學(xué)習(xí)的過程。我們是這樣想的，也是這樣干的，并把這種思想理念灌輸始終，督促員工們平時要注意學(xué)習(xí)。走到那，學(xué)到那，干到那，學(xué)到那。要讓他時刻清醒的認識到：我們供職的企業(yè)性質(zhì)是私企，要讓老板認識你、了解你、信任你、依靠你這是一漫長的過程。如何使這漫長的過程盡可能的縮短，這就要我們自已不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，盡快的進步。從另一方面講，私企用人的特點是：一人多用，一人多能。這就更要求我們通過學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)來適應(yīng)企業(yè)的要求。

正是基于以上考慮我們組織員工們學(xué)習(xí)了、、、 、1－6期 等書籍。讓其知道了什么叫ro、uf、mf、nf ，什么叫bbt膜式、mbr技術(shù)、膜技術(shù)、kdf是什么。雖然我們的員工文化水平都不高，技術(shù)也不是那么嫻熟，經(jīng)過我們的培養(yǎng)，現(xiàn)在我們可以自豪地說：承擔(dān)公司水項目的實驗基本上還是能夠勝任的。

我們有這樣的信念：不做則已，要做就要努力做好。要把好事做好，實事做實。從學(xué)習(xí)的形式上看，大概有這么幾種：

i. 、從電腦上學(xué)

20__年_月22日是第_屆世界水日、_月_日至_日式第_屆中國水周，在世界水日、中國水周來臨之際，__區(qū)科技館舉辦相關(guān)主題宣傳活動，同時號召人們：為了中華民族的永續(xù)發(fā)展，為了我們生活的和諧美好，為了生命之水的碧波長流，讓我們攜起手來，從身邊的小事做起，節(jié)約身邊的每一滴水，保護珍貴的水資源，保護我們的環(huán)境。

此次活動的目的首先是給學(xué)生提供與別人溝通的機會，鼓勵學(xué)生運用已有的知識、技能分析和解決現(xiàn)實生活中有關(guān)水的問題，增強他們的自信，使他們愿意進一步參與改善環(huán)境的行動，成為對環(huán)境、對社會有責(zé)任心的小公民。

其次喚起公眾對當(dāng)今環(huán)境的積極關(guān)注、強化節(jié)水、護水意識，并使他們獲得對水環(huán)境及相關(guān)問題的基本理解和積極參與水環(huán)境保護和改善的動力。

1、“節(jié)約水資源，是我們的責(zé)任”“珍惜每滴清水，擁有美好明天”世界水日、中國水周圖片展。

2、“節(jié)水、惜水、愛水，從我做起”繪畫比賽

3、“如何做一個節(jié)水小天使”生活節(jié)水小常識比賽

通過此次活動號召人們：為了中華民族的永續(xù)發(fā)展，為了我們生活的和諧美好，為了生命之水的碧波長流，讓我們攜起手來，從身邊的小事做起，節(jié)約身邊的每一滴水，保護珍貴的水資源，保護我們的環(huán)境。

此次活動的宣傳口號是“節(jié)約用水就是珍惜生命;一滴清水，一片綠地，一個地球”活動不僅給學(xué)生提供與別人溝通的機會，鼓勵學(xué)生運用已有的知識、技能分析和解決現(xiàn)實生活中有關(guān)水的問題，增強他們的自信，使他們愿意進一步參與改善環(huán)境的行動，成為對環(huán)境、對社會有責(zé)任心的小公民。

還能喚起公眾對當(dāng)今環(huán)境的積極關(guān)注、強化節(jié)水、護水意識，并使他們獲得對水環(huán)境及相關(guān)問題的基本理解和積極參與水環(huán)境保護和改善的動力。

信用卡催收工作總結(jié)

篇1：信用卡催收員實習(xí)總結(jié)

心得體會

這兩天雖然我沒有開展業(yè)務(wù)，但是作為公司的一員，我深切感受到自己的責(zé)任。而這兩天我也看到正式員工工作，發(fā)現(xiàn)這個工作同樣是一種展示交行良好系統(tǒng)服務(wù)的窗口，他們都以飽滿的激情，用心的服務(wù)，真誠的溝通，以切實為客戶利益角度而著想贏得客戶的信任。這個工作也許是繁忙而機械單調(diào)的，然而面對各類客戶，我們的要求是不僅僅做到賬款回收，同時又要有耐心專業(yè)、良好溝通技巧、真誠的傾聽、熟練解答客戶的疑難的態(tài)度，用點點滴滴的服務(wù)讓客戶真正理解我們是這樣一種友善友情提示的電話工作崗位。

而在公司里，可能每個人的年齡都不是很大，顯得很有朝氣。而且在培訓(xùn)時，李主任對我們說這個培訓(xùn)其實就是一個交流會，不用太壓抑。這也使我緊張的心情放輕松許多。并且公司就像一個大家庭，里面的人都相互幫助，很有團隊合作精神。我想我們應(yīng)該很快就能融入這個大家庭，融入工作中。適應(yīng)這個社會，走出校園。篇2：商賬催收年終總結(jié)報告

20_年催收員年終總結(jié)報告

白駒過隙，來到公司也半年了，從菜鳥催收員成長為老鳥催收員，經(jīng)手了幾百個案子，了解了幾百種案情，分析了幾百個債務(wù)人，發(fā)現(xiàn)做催收也是一門學(xué)問，一門考驗我如何分辨真實與謊言、如何選擇順勢或逆勢、如何處理事實和狡辯、如何戰(zhàn)勝自己和敵人的大學(xué)問。做的好與不足，都已成為過去，重要的是如何在即將到來的一年中發(fā)揚自己的長處改善自己的不足，以迎接未來更大的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)將過去工作中的事情向領(lǐng)導(dǎo)匯報，希望領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

一，業(yè)績總結(jié)。

20_年7月份至20_年12月份，總回收金額元，為公司創(chuàng)造傭金元，為部門創(chuàng)造業(yè)績*元。對于這份成績單，自己都很不滿意，有愧于公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和栽培。

二，工作總結(jié)。

為貫徹落實《關(guān)于做好20xx年省級節(jié)水型學(xué)校申報工作的通知》，呼吁全校師生進一步關(guān)心水資源，提高對節(jié)水意義的認識，營造節(jié)約用水的宣傳氛圍，不斷提高我校師生的節(jié)水意識和水資源的利用效率、效益。創(chuàng)建“節(jié)水型學(xué)?！被顒拥哪繕?biāo)：引導(dǎo)我校樹立資源節(jié)約型和環(huán)境友好型的辦學(xué)理念，培養(yǎng)師生員工的水憂患意識和節(jié)水意識，建立節(jié)水的長效機制，推廣使用節(jié)水型器具，提高水資源的利用效率。我校按通知要求結(jié)合實際情況組織開展了節(jié)水學(xué)校創(chuàng)建活動，通過大力宣傳，營造創(chuàng)建氛圍；健全節(jié)水管理制度；大力推廣節(jié)水型器具；落實措施，制定了切實可行的實施方案，并認真開展自查和整改，現(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下：

停水供水工作總結(jié)7

是我來居尚這個大家庭工作的第一天，很榮幸的，我被分到電銷組，這個新成立的部門，也是有無限可能的部門。主要工作職責(zé)是負責(zé)撥打電話把客戶邀約到店面并進行商務(wù)洽談，在**和同事的共同幫助下，我逐漸的成長起來。

現(xiàn)在，20xx年的工作已接近尾聲，在對前期的工作自我考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我認真對照，逐條檢查?？陀^的評價自己的每一項工作和現(xiàn)實變現(xiàn)，在公司各級**和同事們的真誠指點和幫助下，正視工作中的缺點和不足，積極發(fā)揮工作中的各項能力，努力做到克服不足，保持成績，基本能夠**完成本職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)：

一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況

1、完成情況綜述：

2、未完成情況分析并說明：

趙帥：丹軒坊小區(qū)，面積180*米，第一次到店未能抓住客戶心理，不了解真正的客戶需求，導(dǎo)致沒有達到二次邀約?？蛻舳藮|易日盛。王向陽（王素娜）：嘉天smart小區(qū)，現(xiàn)已簽單，但主要在后面會所及辦公樓的項目，但前期嘉天項目的工地進程及服務(wù)跟不上，并且其他各大公司都在緊跟，所以這個項目必須嚴格管控。

賀凡：金地8號地小區(qū)，面積298*米，洽談結(jié)果非常好，當(dāng)天晚上莫名其妙不裝?？蛻舳琐谓苎b飾公司。

張曉東：金地8號地小區(qū)，面積204*米，第一次洽談情況較好，二次見面參觀樣板間不太滿意，對自己的戶型結(jié)構(gòu)不滿意，不打算住那個房子了。

*豪：金地8號地小區(qū)，面積350*米，第一次洽談情況良好，現(xiàn)正在進行二次邀約。

二、總結(jié)20xx年的工作得失

1、工作中的收獲

工作效率的提高，在公司工作以來，公司一直執(zhí)行電話銷售時間與工作時間互不干擾，這就**提高了自己的工作效率，集中撥打電話也使電話接通的有效率提高很多；加強了團隊中及部門與部門間的溝通，團隊中的每個人都互相幫助互相總結(jié)與學(xué)習(xí)，使自己在公司的成長很快，部門與部門間的合作也越來越有默契；自身素質(zhì)及能力的提高，通過經(jīng)常性的部門培訓(xùn)及對客戶的現(xiàn)場洽談，讓自己的談判能力得到長足進步。

2、工作中存在的不足

雖然在近三個月的成長中進步了很多，但還是存在很多不足。例如，和同事溝通時，有時候太情緒化；洽談客戶時，技巧掌握不夠；處理問題時，頭腦不夠靈活。等等。

3、對自己的幾點建議及自我督促

a、加強自訓(xùn)力度，對公司及本行業(yè)所有知識進行提升培訓(xùn)，梳理思緒，把所學(xué)的知識進行系統(tǒng)化的整理和轉(zhuǎn)化，從而從基礎(chǔ)上為自己樹立信心，另一方面，加強公司企業(yè)文化培訓(xùn)，使自己對公司有信心，對自己的前景發(fā)展有信心；

b、小區(qū)開發(fā)方面，采取多種渠道同時開發(fā)，電話營銷、工地營銷相結(jié)合，同時加強和二手房中介合作，采取利益引誘，及時消化信息客戶，并大膽應(yīng)用微信營銷的方式邀約和開發(fā)客戶，多開辟新的營銷渠道；

c、對轄區(qū)內(nèi)各半年內(nèi)和近期要交房小區(qū)進行調(diào)，了解詳細情況，及時跟蹤，以便及時購買電話單進行撥打或確定開發(fā)方式及開發(fā)方案；

d、把自己當(dāng)成一個專業(yè)的電話營銷人員，總結(jié)提煉最有效的話術(shù)，進行實踐。

三、20xx年的工作規(guī)劃

20xx年工作重點：自身培訓(xùn)，積極調(diào)整每個階段的狀態(tài)，提高團隊凝聚力，使自己能持續(xù)的鼓足干勁、積極沖刺，創(chuàng)造良好業(yè)績；給自己樹立標(biāo)桿人物，進行良性競爭，沖刺優(yōu)秀員工。業(yè)績開發(fā)，重視每個小區(qū)撥打電話前的準備工作，包括小區(qū)地址、樓盤情況、戶型采集、話術(shù)提煉等，轉(zhuǎn)入短信營銷為主、電話營銷為輔的工作重點，針對每個小區(qū)制定相應(yīng)的營銷計劃和電話撥打方案；

1、自身培訓(xùn)方面

培訓(xùn)方式：公司培訓(xùn)和部門內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合。

培訓(xùn)內(nèi)容：公司企業(yè)文化、專業(yè)知識、客戶方法技巧

A電話邀約的流程與技巧；電話跟蹤的流程與技巧。B實地洽談客戶時的語氣、語調(diào)、語速及洽談技巧。

C合作營銷——如何與物業(yè)及二手房中介打好關(guān)系。

D小區(qū)現(xiàn)場開發(fā)客戶的方法技巧以及注意事項，樣板間的講解。

2、業(yè)績開發(fā)方面

停水供水工作總結(jié)8

上半年，海旅投資公司在區(qū)委、區(qū)*及各局、委、辦和股東的大力**下，圍繞公司年度經(jīng)營預(yù)算目標(biāo)做好做實企業(yè)經(jīng)營管理工作，積極努力完成了區(qū)*各代建項目。上半年完成旅游前期規(guī)劃項目2個，參與*代建項目7個，完成代建投資1800萬元，企業(yè)經(jīng)營工作實現(xiàn)“雙過半”。上半年實現(xiàn)經(jīng)營收入2125萬元，實現(xiàn)利潤190萬元，分別完成年度預(yù)算目標(biāo)任務(wù)的％和％。下面就上半年工作情況總結(jié)

上半年主要工作

上半年海旅投資公司確立了加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、做實企業(yè)經(jīng)營管理的工作思路，調(diào)整了公司**分工和人員結(jié)構(gòu)，強化了企業(yè)規(guī)劃設(shè)計人員隊伍，加快了旅游開發(fā)項目前期工作的進度和步伐。

一、旅游開發(fā)項目建設(shè)天竺山森林公園旅游景區(qū)

*年2月2日，該項目正式通過區(qū)發(fā)該局立項審核，3月22日通過專家評審會?，F(xiàn)已委托專業(yè)公司對景區(qū)范圍內(nèi)的地?zé)豳Y源進行了初步勘探，正在進行景區(qū)內(nèi)的防火防汛道路、旅游步行道、封山育林等基本硬件建設(shè)。

2、蔡尖尾山閩臺文化大觀園

該項目于去年9月委托同濟大學(xué)建筑城市規(guī)劃學(xué)院風(fēng)景科學(xué)研究所設(shè)計，現(xiàn)已完成項目建議書的編制、項目的立項、規(guī)劃方案的設(shè)計，并于6月6日通過了專家評審及規(guī)劃審批。把文化大觀園的整體規(guī)劃與蔡尖尾山的林相改造有機結(jié)合，完成了對裸露山體的綠化覆蓋，正在對開發(fā)用地的成本進行測算，并對土地權(quán)屬問題進行調(diào)研。

3、火燒嶼、大兔嶼等島嶼群景區(qū)項目

該項目將串連小博鰲、海上樂園、明星小島等開發(fā)主題，進一步完善布局、內(nèi)容、形態(tài)的構(gòu)思調(diào)整，待理順土地產(chǎn)權(quán)關(guān)系后會抓緊各項工作的開展。三帆酒店規(guī)劃設(shè)計方案和模型制作獲得了上級**的認可和好評，現(xiàn)已成功申請商標(biāo)、酒店形態(tài)及名稱注冊的保護。

4、鯉魚城項目

已完成項目設(shè)計方案，并根據(jù)用地的調(diào)整對原設(shè)計方案進行了相應(yīng)細化調(diào)整。

5、文圃山陵園項目

上半年完成了項目公司的注冊及董事會成員的調(diào)整變更，完成了設(shè)計方案及經(jīng)濟分析的初稿，并已就項目儲備用地進行各項申請。

二、代建工程項目建設(shè)灘涂整治試驗段

由于該實驗段為一期整治工程中地勢最低、距離航道最近、圍堰深度最深、海水沖力較大的地段，在施工中公司嚴格遵照“以泥治泥，清淤疏浚、因地制宜、環(huán)保節(jié)約”的原則，不斷**完善施工方案，創(chuàng)新施工**，嚴格把關(guān)各項開支費用。現(xiàn)已完成圍堰419米及內(nèi)域吹填的格柵防護，并種植25米寬的***帶2000米，投入麻袋16萬條、**布13000*方米，拋砂及回填淤泥立方米。后由于前期手續(xù)問題停工至今。

2、廈足訓(xùn)練基地

完成了該項目的用地立項、選址意見書、用地規(guī)劃許可證、方案設(shè)計、預(yù)征地、室外工程施工圖、室外工程施工招標(biāo)、市計委工程咨詢中心概算審核、工程投資分析、周邊配套規(guī)劃設(shè)計等，并完成了沙石回填、道路施工、圍網(wǎng)制作安裝等，進入土質(zhì)基礎(chǔ)施工和草種培育階段，能夠按照*足協(xié)的質(zhì)量和進度要求如期竣工交付使用。

3、過蕓溪流域整治

完成了項目可行性研究報告、項目建議書的編制、項目建議書的評審、項目的立項審批，并正在辦理成立工程指揮部的有關(guān)事宜。

4、天竺山防汛防火道路

完成了防汛道路的立項、施工圖設(shè)計及施工圖**；完成了防火道路的立項、設(shè)計委托、現(xiàn)狀測量及設(shè)計方案。

三、園林工程經(jīng)營管理工程施工

完成經(jīng)營收入1920萬元，占年度目標(biāo)的60％；實現(xiàn)利潤347萬元，占年度目標(biāo)的％。

承接了海滄行政中心、未來海岸碧海灣、廈足

訓(xùn)練基地等13個工程項目，合計造價1900萬元。其中投標(biāo)中標(biāo)項目2個，中標(biāo)金額505萬元，占％，呈穩(wěn)步上升趨勢。

行政中心景觀綠化工程景觀面積達萬*方米，造價達1200萬元。通過精心**和統(tǒng)籌安排以及全體員工的日夜趕工終于使工程于落成大典前順利完成，并獲得了***和業(yè)界的一致好評。

未來海岸浪琴灣景觀配套工程萬*方米、工程造價850萬元已順利完成，并根據(jù)甲方要求完成了整改工作。

已累計完成的浪琴灣、行政中心、未來之星幼兒園、林相改造灌溉工程等4項工程景觀面積達萬*方米，預(yù)算造價達2242萬元。

2、工程清理與驗收

上半年完成了新陽中學(xué)一期、新陽8＃路、出口加工區(qū)4＃路、海滄大道等6個項目的驗收任務(wù)，報送決算價1847萬元。

清理歷史遺留工程32項，其中送審30項，合同金額155萬元。

四、苗木花卉經(jīng)營

完成經(jīng)營收入131萬元，占年度目標(biāo)的％；實現(xiàn)利潤萬元，占年度目標(biāo)的％。（由于林相改造項目尚未進行決算，收入無法確認，因此經(jīng)營收入和利潤未能實現(xiàn)年度任務(wù)雙過半。）林相改造工程

林相改造工程時間緊、任務(wù)重、難度大，通過我司精心**、統(tǒng)籌安排，上半年完成挖穴萬個、客土3000噸、種植苗木11萬株，完成造林工程量235萬元?，F(xiàn)正在進行海滄景觀林相改造工程。

2、苗圃基地建設(shè)

東孚苗圃基地已累計完成租地198畝，種植各類喬灌木53萬株，種植面積達800畝。日月谷完成圍網(wǎng)2300米，建設(shè)袋苗基地40畝，種植草皮35畝。

3、苗木花卉銷售

上半年完成工程供苗191萬元，外銷苗木37萬元、花卉銷售21萬元，花木租擺24萬。

五、景觀設(shè)計業(yè)務(wù)

上半年完成景觀設(shè)計經(jīng)營收入70萬元，占年度目標(biāo)的％；實現(xiàn)利潤萬元。

完成了廈足訓(xùn)練基地室外場地設(shè)計、海滄三帆酒店建筑方案設(shè)計、新陽西區(qū)間道路綠化設(shè)計、海滄生活區(qū)區(qū)間道路綠化設(shè)計等13個項目，承接了海滄新陽科創(chuàng)中心、新陽中學(xué)二期、湖里佳麗花園等5個設(shè)計項目。

六、內(nèi)部管理與企業(yè)文化建設(shè)建立并完善了績效考核體系。

1、一季度在各部門及子公司進行試行，并根據(jù)具體情況作了進一步的細化整合。

2、加強了子公司的管理**。特別是在工程質(zhì)量、技術(shù)規(guī)程、費用報銷程序規(guī)范等方面加強了監(jiān)管。

3、加強了人力資源的優(yōu)化整合。對各部門及子公司的用人進行統(tǒng)計和清理，對新進人員及老員工有針對性地進行專業(yè)培訓(xùn)，并特邀了彭心安教授進行“爭創(chuàng)廈門在海峽西岸經(jīng)濟區(qū)的領(lǐng)先優(yōu)勢”專題講座。

停水供水工作總結(jié)9

為加強節(jié)約用水管理工作，我廠從實際出發(fā)，制定完善了《節(jié)約用水制度》、《用水巡查制度》、《用水設(shè)備維修制度》、《用水計量制度》、《節(jié)約用水獎懲制度》、《節(jié)水創(chuàng)建工作考核制度》等一系列規(guī)章制度，用制度來強化節(jié)水工作的管理，用制度約束職工的節(jié)水行為。在執(zhí)行各項制度的過程中，我們注重檢查指導(dǎo)與考核落實相結(jié)合，要求各部門責(zé)任人對本部門的用水情況經(jīng)常進行檢查，注意每一個用水環(huán)節(jié)，堵塞每一個浪費漏洞，每月由節(jié)水領(lǐng)導(dǎo)小組組織三次節(jié)水工作大檢查，發(fā)現(xiàn)違章行為和用水隱患，及時糾正或限期整改。每月22日，對所有部門的用水責(zé)任書進行考核，考核結(jié)果與獎金掛鉤，有效保證了各項節(jié)水措施落實到位。

停水供水工作總結(jié)10

時光飛逝，不知不覺中，一年有過去了，在這一年里，在度假村**和各部門的大力**下，財務(wù)的一切工作在有條不紊的進行著，企業(yè)的變化日新月異，管理在逐步完善，就我自身也從中學(xué)到了不少知識，獲益匪淺。以下是我對這一年來的所做的工作進行總結(jié)：

一、樹立工作目標(biāo)

我們誰都不希望自己是是一個靜止不動的*面，而是一個不斷向前奔赴目標(biāo)的人。所以，我們就給自己不斷的樹立目標(biāo)，這就需要我們養(yǎng)成事事有計劃的好習(xí)慣。時間證明，這種習(xí)慣的形成有利于我們目標(biāo)的實現(xiàn)，更有利于我們工作的順利開展。比如：我們財務(wù)的前提收銀來說，我們總是培訓(xùn)他們在客人結(jié)帳的前一天晚上把客人消費的所有賬單核對一遍，不明白或不清楚的及時和各崗位協(xié)調(diào)，確保客人帳務(wù)的準確無誤。那么，客人第二天結(jié)帳的時候，如有不明白的就可以一一解說，這樣會為客人節(jié)省不少時間，從而提高了我們的工作效率。一年里，我們財務(wù)部在這方面做的不錯，在以后的工作中，我們會更加努力，爭取做到更好。

二、做好培訓(xùn)工作

眾所周知，一年里，為了迎接星級評定，培訓(xùn)工作一直是重中之重，財務(wù)部因為員工的流動性比較大，業(yè)務(wù)水*參差不齊，所以對于培訓(xùn)也是常抓不懈，我們主要根據(jù)員工的工作經(jīng)驗和實際情況推出相應(yīng)的培訓(xùn)措施，同時也推出了一些針對性的服務(wù)。比如周末，前臺收銀結(jié)帳的人會很多，這時，我們可以把客人分成兩類：團隊和散客。團隊客人多，查房時間比較長，我們可以先和會務(wù)組對賬，讓他們利用等待查房的時間核對賬務(wù)，散客查房相對團隊時間會短，利用這個時間，我們可以為部分散客結(jié)帳。

在有客人等待的時間，培訓(xùn)我們的收銀員一定要保持良好的狀態(tài)，我們可以在等待查房的時間里讓部分團隊填寫意見反饋表。在等待的時間里，客人會仔細反復(fù)的觀察前臺以及大堂的環(huán)境或服務(wù)員的狀態(tài)，所以每一個細微的地方或動作都要注意到位。當(dāng)然，不斷提高員工業(yè)務(wù)水*，提供快速服務(wù)才是解決問題的根本，以后我們部門會在這方面繼續(xù)加強。

三、自檢自查工作

另外，在做自檢自查工作的過程中，發(fā)現(xiàn)因為收銀員的工作是收款，需要客人付款，客人在消費是非常高興，到付款時有些客人故意刁難收銀員，在自檢自查時發(fā)現(xiàn)員工的情緒不穩(wěn)，但由于個別收銀員影響了財務(wù)的整個形象，我主動做了員工們的思想工作，要求員工必須實事求是，只要內(nèi)心無愧，就一定能夠證明自己的清白。自檢自查不僅能發(fā)現(xiàn)員工的不足，同時也能發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點。比如：在游泳館、中餐、保齡、歌廳等崗位進行測試，未發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象。做任何事情都要做到內(nèi)心無愧于企業(yè)。對發(fā)現(xiàn)的問題不定期的進行重復(fù)檢查督導(dǎo)，讓員工樹立正確的人生觀，提高思想境界，真正讓員工感受在度假村工作生活身心健康，沒有虛度年華。

其次，我部在衛(wèi)生和安全方面也做了多次培訓(xùn)，安全方面重申了不得隨意給客人換取過多的現(xiàn)金、各崗位不得存放現(xiàn)金過夜等問題。還有消防知識的培訓(xùn)。衛(wèi)生方面，要求員工除了維持好工作區(qū)域的衛(wèi)生外，對自己宿舍也要認真打掃，為他人也為自己創(chuàng)造良好的工作以及生活環(huán)境，確保員工的工作、生活質(zhì)量。

停水供水工作總結(jié)11

20xx年上半年，自來水公司在市委、市政府的宏觀指導(dǎo)下，在市水務(wù)局的直接領(lǐng)揮下，在市各相關(guān)單位的大力協(xié)助下，在公司全體干部職工的努力工作下，圓滿完成了各項目標(biāo)任務(wù)，實現(xiàn)了公司的快速發(fā)展，體現(xiàn)了公司團結(jié)一心，奮發(fā)圖強的新發(fā)展。下面將上半年主要工作完成匯報狀況：

一、加強宣傳，促進管理，提升水平

（一）做好宣傳工作，提升供水企業(yè)形象

自來水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導(dǎo)下，用心做好春節(jié)前夕市長趙風(fēng)樓對公司春節(jié)前夕的供水狀況檢查，并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關(guān)督導(dǎo)部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查，通過一系列的接待工作中，向各級領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的各項狀況，使供水公司的形象得到了較好的提高。

同時，公司領(lǐng)導(dǎo)積極參加電臺“百姓熱線”欄目就20xx年公司計劃開展的民心解困工程進行宣傳；參加電視臺“民生直達”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進行報告；參與電視臺“每日關(guān)注”欄目，重點介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作；，配合電視臺“周末大家談”欄目編導(dǎo)并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務(wù)”的專題節(jié)目；向《中國水利報》介紹我公司水務(wù)一體化建設(shè)和水資源實時監(jiān)測狀況；積極參加了市水務(wù)局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”、第二十五屆“中國水周”紀念宣傳活動，并在活動中表演了精彩的節(jié)目；上述宣傳工作的圓滿成功，在電臺、電視臺等媒體的大力協(xié)助下，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務(wù)水平，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件，促進形象的不斷提高。

（二）以規(guī)章制度，促進企業(yè)管理

上半年伊始公司就召開全體班子成員、各部門黨政負責(zé)人會議，公司黨委書記、總經(jīng)理張寶生組織學(xué)習(xí)了“四學(xué)、四查、四比、四看”活動，并進行安排部署。會議還重溫學(xué)習(xí)了“15518”工作戰(zhàn)略和有關(guān)文件、理論知識，先后公司出臺了《市自來水公司十大亮點工作》、《市自來水公司工作總結(jié)》、《市自來水公司20xx年工作要點》、《市自來水公司20xx年經(jīng)營承包考核辦法》、《市自來水公司20xx年績效考核辦法》、《市自來水公司安全生產(chǎn)目標(biāo)管理職責(zé)書》等重要指導(dǎo)性文件；

隨著公司對“15518”工作方案的進一步實施，全面樹立了“安全意識、服務(wù)意識、市場意識、創(chuàng)新意識、效率意識”；按照《企業(yè)文化手冊》相關(guān)規(guī)程，確保各項工作的開展實現(xiàn)了規(guī)范化、流程化、精細化；通過整合經(jīng)濟資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐；健全經(jīng)營承包和全員績效考核管理制度，建立科學(xué)的干部選拔和考核機制，根據(jù)工作需要嚴格推行管理制度，努力激發(fā)了全體職工的干勁，調(diào)動了黨員干部的模范帶頭作用，營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。

通過科學(xué)管理努力提高水費收入，加強管網(wǎng)工程價格費收??；夸大多經(jīng)收入，開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設(shè)管理費等新的企業(yè)收入途徑。爭取在電價不斷上調(diào)和工資成本增加的狀況下，通過嚴格控制非生產(chǎn)用電和管理費用，努力實現(xiàn)利潤，減少企業(yè)經(jīng)營虧損。

二、以人為本，加強黨建，促進和諧

（一）深化教育，引導(dǎo)行風(fēng)

20xx年，在公司將在水務(wù)局機關(guān)黨委的帶領(lǐng)下，按照上級工作部署，結(jié)合我公司的工作實際，以落實黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制為主線，全面推動我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺階，結(jié)合公司中心工作，突出重點，完善機制，進一步深化廉政教育資料，增強廉政教育效果，經(jīng)常性的組織廉政教育活動，開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動，引導(dǎo)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。貫徹落實_中央和_新修訂的《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制的規(guī)定》為契機，強化領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)班子要對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負全面領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)；繼續(xù)落實“一崗雙責(zé)”制度。各級黨政班子及領(lǐng)導(dǎo)干部要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制的要求，認真履行好工作職責(zé)，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入重要工作日程，做到與各項工作一齊部署、一齊檢查、一齊考核。嚴格實行職責(zé)追究制度，對管轄范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政方面出現(xiàn)重大問題的，要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進行職責(zé)追究。認真貫徹落實教各項服務(wù)制度、監(jiān)督機制努力構(gòu)建與企業(yè)改革發(fā)展相適應(yīng)的教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系。定期組織開展黨風(fēng)黨紀教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動，觀看警示教育片，積極推進廉政文化活動。通過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委20xx年工作思路，堅持突出重點、講求實效，圍繞中心、服務(wù)大局的原則，在監(jiān)督檢查的針對性、實效性上下功夫，求突破。一是加強對重點供水工程項目實施各環(huán)節(jié)的`監(jiān)督檢查，切實將“民生工程”落到實處，好事辦好；二是重點對各個分子公司的`財務(wù)管理和監(jiān)管；三是加強對有關(guān)制度執(zhí)行狀況的監(jiān)督檢查，重點對《企業(yè)文化手冊》執(zhí)行狀況的監(jiān)督檢查；四是認真執(zhí)行公司公務(wù)接待管理規(guī)定，堅持工作餐接待制度；五是嚴格車輛管理制度，杜絕公車私駕、公車私用；六是進一步完善黨務(wù)公開、企務(wù)公開和辦事公開制度，使各項決策更加科學(xué)，權(quán)力運行更加規(guī)范，各項工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下。

（二）樹企業(yè)形象，加大作風(fēng)建設(shè)。

把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散、不思進取等問題作為加強干部隊伍作風(fēng)建設(shè)的突破口，要以治庸提潛力、以治懶增效率、以治散正風(fēng)氣為目標(biāo)，進一步加強公司干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，開展“黨員奉獻日”活動。嚴格執(zhí)行“十個嚴禁”，切實檢查督導(dǎo)各部門進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效率，樹立形象。通過不斷完善行風(fēng)機制，進一步樹立企業(yè)良好形象。堅持“服務(wù)用戶，點滴做起”的服務(wù)理念，進一步完善服務(wù)流程，強化服務(wù)考核激勵機制，建立品牌服務(wù)，深入開展為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在用水保障、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實，以規(guī)范操作、禮貌服務(wù)為突破口，倡導(dǎo)窗口服務(wù)人員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能，熱誠、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)”真誠地對待每一位用水戶；培養(yǎng)主動服務(wù)意識，繼續(xù)開展建立“禮貌窗口”、“巾幗禮貌崗”、“禮貌之星”等活動，培養(yǎng)職工“講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì)，講規(guī)范、比業(yè)務(wù)”的“比、學(xué)”意識，努力實現(xiàn)服務(wù)意識再提高、服務(wù)潛力再增強、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標(biāo)；繼續(xù)開展“供水服務(wù)進社區(qū)”義務(wù)奉獻活動，促進對外服務(wù)的提升，真正實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌、稱心滿意在供水”。

三、加快水廠建設(shè)，突破發(fā)展瓶頸

在市政府和市水務(wù)局大力協(xié)調(diào)下，自來水公司與煌盛集團中慶投資有限公司達成bt項目合作框架協(xié)議，尋求了資金和技術(shù)支持；成功申報了市供水管網(wǎng)建設(shè)與改造項目，一期工程中央預(yù)算內(nèi)資金1000萬元已經(jīng)到位900萬元目前已經(jīng)成功運作，進一步克服工期緊、任務(wù)重和資金短缺等困難，按計劃進度和市政府安排完成了一系列重點工程建設(shè)，全年完成工程建設(shè)投資6988萬元。主要包括：1、東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)工程。為搶占市場，奠定十二五供水發(fā)展基礎(chǔ)，公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實施了三座新水廠建設(shè)項目，完成了規(guī)劃選址意見、環(huán)境影響報告和批復(fù)、土地預(yù)審意見、地震安全評價、電力供應(yīng)意見等前期手續(xù)。北區(qū)、南區(qū)水廠項目申請報告已經(jīng)過專家評審，即將獲得市發(fā)改委批復(fù)，東區(qū)水廠已獲批復(fù)。公司按照市政府和新城辦、開發(fā)區(qū)要求，配合新城道路建設(shè)同步完成了供水管網(wǎng)鋪設(shè)公里，新打水源井21眼。

為加快東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)進度，確保項目管理規(guī)范進行，公司多次召開專題會議對各新水廠的職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、人員配備和具體工作要求進行了安排部署；目前按照三座新水廠項目建設(shè)要求，公司完成了市匯晶供水有限職責(zé)公司、市匯森供水有限職責(zé)公司、市匯祥供水有限職責(zé)公司的工商注冊工作，深井水廠已經(jīng)投入運營。

四、水價調(diào)整，擺脫水價倒掛

通過市水務(wù)局和市物價局用心努力，市政府常務(wù)會議通過了水價調(diào)整和關(guān)掉自備方案，關(guān)掉自備井實施方案已經(jīng)頒發(fā)，為供水企業(yè)的長遠發(fā)展帶給了可靠的基礎(chǔ)保障。水價調(diào)整文件已于四月份由市物價局下發(fā)，并于五月開始實施。按照公司“提高服務(wù)水平、促進供水事業(yè)發(fā)展”專題會議部署，公司黨委書記、總經(jīng)理張寶生和黨委副書記、常務(wù)副總經(jīng)理白曉峰就水價調(diào)整做了具體落實工作進行了詳細布置。為確保此項工作順利開展，要求：一是售水公司全體職工要高度重視此次水價調(diào)整工作，落實此次水價調(diào)整工作，不僅僅涉及到公司的長遠發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關(guān)；二是水表底數(shù)核實工作，要在帳卡上注明查表時間并由用戶簽字，用水大戶由售水公司各分管經(jīng)理牽頭，所長負責(zé)，做好水表底數(shù)的核定，并將《市物價局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價格的批復(fù)》的復(fù)印件和公司印發(fā)的“水價調(diào)整明白紙”送達每位用戶手中；三是做好水價調(diào)整的解釋工作，嚴格按照“水價調(diào)整明白紙”資料做好解答，對于個別用戶提出的自己不了解、不清楚的問題，可告知用戶撥打公司“966566”24小時客服熱線進行咨詢；四是認真履行對低保人員的水費優(yōu)惠政策，按照市物價局提出的先征后返辦法進行處理。返還工作由收費大廳專人負責(zé)，并實行一次性告知制度。通過組織相關(guān)人員對《市物價局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價格的批復(fù)》和“水價調(diào)整明白紙”進行反復(fù)學(xué)習(xí)，以確保周密細致的落實好此次水價調(diào)整工作。

五、建立水務(wù)集團，早日扭虧為盈

市水務(wù)局召開組建水務(wù)集團有限公司和各有關(guān)公司清產(chǎn)核資會議，爭取政策支持，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。爭取借鑒行業(yè)經(jīng)驗，企業(yè)核心競爭力到達新高度，努力提升科技水平，嚴格控制成本費用。公司開展節(jié)能減排技術(shù)課題攻關(guān)活動，投入資金在集辦公自動化、生產(chǎn)調(diào)度、營銷管理、客戶服務(wù)、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng)，并具備獨立的知識產(chǎn)權(quán)，該系統(tǒng)在20xx年初可全面投入試運行，正式運行后，公司科技水平將躋身全國先進行列。

努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗，促進企業(yè)快速發(fā)展。通過在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗的同時創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。尤其針對管理模式、遠程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術(shù)模式，努力提升了科技含量，降低了成本費用，水質(zhì)監(jiān)測和二次供水管理基本實現(xiàn)了“讓政府放心、讓用戶滿意、讓企業(yè)增效”的共贏目標(biāo)。

六、存在問題和不足

上半年，通過公司全體成員的共同努力，雖然取得了必須成績，但在工作中也存在許多不足：

一是規(guī)范管理雖初見成效，尚需進一步向縱深發(fā)展。

二是公司管理自動化程度還有所不足，尚需提升科技管理水平。

三是個別同志工作的主動性、創(chuàng)造性還不夠強。

四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高，爭取加大職工培訓(xùn)力度。

停水供水工作總結(jié)12

按照20xx年公司整體工作部署，并結(jié)合公司下達的20xx年各項工作指標(biāo)，首先依據(jù)20xx年度指標(biāo)完成基數(shù)及整體經(jīng)營工作的實際，進行了年度指標(biāo)盤點核算，按公司年度指標(biāo)提升幅度進行了站域分解，并合理配置各站工作人員，所內(nèi)全崗位實行指標(biāo)、崗位職責(zé)雙向包保掛鉤制，實行維修工作材料、工時年度預(yù)算制，維修人員區(qū)域?qū)嵭心甓?*核算。同時與各崗位人員簽定了年度、經(jīng)濟指標(biāo)及責(zé)任指標(biāo)責(zé)任書。通過各項經(jīng)營工作的實際運行，現(xiàn)就20xx年度供水經(jīng)營管理工作做以如下總結(jié)：

一、年度售水量及收費指標(biāo)完成情況

1、年度以內(nèi)各項查抄工作全部實行周期化管理，水表實行裝換前隔離管理機制，企業(yè)戶及特業(yè)戶實行月固定周期查抄。普通營業(yè)區(qū)及居民用水戶實行月周期查抄，進一步強化了水表管理，達到運行水表三封***，通過實際運行，截止20xx年6月，累計售水量水量為：1,838,648噸，其中企業(yè)售水量為506,979噸，居民售水量為1,159,872噸，特種行業(yè)售水量為20,417噸，

2、年度內(nèi)各項收繳工作全部實行月單收單結(jié)（即月初發(fā)生票據(jù)，月末結(jié)帳），樓房居民戶及企業(yè)現(xiàn)金戶全部實行水量預(yù)存、購置管理辦法，截止20xx年6月30日，應(yīng)發(fā)行水費為6,284,元整，截止6月30日，水費收繳額為4,758,元整，其中企業(yè)收費額為2,423,元，*房居民水費369,元，樓房收費額為1,417,元，小區(qū)水費額為262,元，小型基建水費額為9,元整，待收水費有萬元），其它待收單位正在催繳，年度結(jié)帳全部到位。

二、污水處理費代收情況匯報

按市*及相關(guān)部門要求，在規(guī)定時限內(nèi)完成各項建帳，立卡業(yè)務(wù)綜合工作，并大力進行了污水處理費征收、征繳的法律、法規(guī)的宣傳工作，通過實際運行，截止到20xx年6月30日，累計征收污水處理費為285,元，其中企業(yè)戶征收污水處理費為206,元，樓房居民污水處理費為78,元，尚未同財政兌帳污水處理費為155,元。

三、受理及維修工作匯報

1、截止20xx年6月30日，累計受理工作完成3680件，其中水量核對1,846件，增減人口變更107件，用水性質(zhì)變

更360件，過戶手續(xù)變更50件，維修受理1,317件（其中樓房維修1,030件，*房維修287件）。

2、受理工作年度內(nèi)無隔級*事件，全部達到用戶的認同，維修人員能夠克服各種維修工作的困難，積極深入實際，群力群策，能夠嚴格按照技術(shù)要求，保質(zhì)、保量完成維修工作任務(wù)，沒有任何安全事故發(fā)生，全部達到用戶滿意，得到用戶一致好評。

四、20xx年上半年二次供水**及水表出戶改造工作匯報

年初按照公司20xx年上半年二次供水**及水表出戶改造整體批次安排，按生產(chǎn)技術(shù)科技術(shù)要求，改造按原固定模式，并成立了臨時改造協(xié)調(diào)監(jiān)管小組，逐棟逐戶做了大量的協(xié)調(diào)說明工作，截止20xx年6月30日，累計完成10個小區(qū)35棟樓2902戶水表出戶改造工作，經(jīng)公司技術(shù)科整體驗收，全部符合技術(shù)要求，并完成了改造區(qū)域內(nèi)的大量越冬防寒工作，得到各區(qū)域用戶的一致認可，為下半年改造工作奠定了基礎(chǔ)，完成二次供水**400延米口徑為2寸的綜合改造工作。

五、20xx年上半年二次供水接管情況工作匯報

經(jīng)協(xié)調(diào)，截止20xx年6月30日，累計接收、接管10個二次供水單位，整體接管工作基本結(jié)束，先后對建筑公司、啤酒廠家屬樓、經(jīng)貿(mào)公司家屬樓、土地局家屬樓、建行家屬樓分別進行了水表出戶改造，12月5日前，全部納入公司正常經(jīng)營管理體系，一并實行購置管理，并對*局家屬樓、*家屬樓均實行了現(xiàn)場辦公，直接建帳、設(shè)卡，實行購置管理，工農(nóng)小區(qū)、方圓小區(qū)分別以通知形式發(fā)放到各住戶，接管工作正在有序進行。

六、20xx年上半年工作不足

1、維修技術(shù)條件、檢測條件不夠，技術(shù)水*有待提高，協(xié)調(diào)工作需進一步加強。

2、樓道內(nèi)表箱、管道井設(shè)備設(shè)施管理力度不夠，需大幅度提升。

3、需增強崗位人員責(zé)任意識，整體提高管理水*。

4、*房區(qū)域內(nèi)流動人口水費收繳力度不夠，漏收率大。 七、20xx年工作建議、設(shè)想

1、年度內(nèi)達到經(jīng)營管理工作零投訴，達到無停水條件下收費達標(biāo)，建立受理業(yè)務(wù)責(zé)任人反饋**。

2、通過連續(xù)近三年經(jīng)營市場定位，夯實基礎(chǔ)，整體經(jīng)營工作應(yīng)由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。

3、各經(jīng)營區(qū)域內(nèi)需建立供水情況聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，選聘經(jīng)營工

作義務(wù)督導(dǎo)員，提高整體業(yè)務(wù)水*。

4、實行水量、水費年度指標(biāo)一標(biāo)到底，爭取突破經(jīng)營指標(biāo)600萬元。

自來水公司供水收費所

20xx年6月30日

停水供水工作總結(jié)13

在過去的.五個月中，在工程服務(wù)部**的帶領(lǐng)下，經(jīng)過了和同事的共同奮斗，經(jīng)過了自己的積極努力，做了以下工作。

一、工作態(tài)度，思想工作。工作態(tài)度，我非常熱愛本職工作，能夠嚴以律己，遵守工程部的各項**，保持對工作負責(zé)的工作態(tài)度，謙遜學(xué)習(xí)，積極進取，不斷提高自己的技術(shù)水*，力爭把**分配的每一項任務(wù)做的最好。指導(dǎo)安裝工作。

二、指導(dǎo)安裝工作。在金立永磁安裝實戰(zhàn)的工作中，通過對設(shè)備各管路接口、整流柜和**柜接線放線的安裝，加深了我對設(shè)備工藝流程和線路供配電的理解。也培養(yǎng)了我看懂電器接線原理圖、管路連接安裝圖紙的能力。同時也學(xué)習(xí)到了設(shè)備零配件認知的技巧。安裝過程的每個環(huán)節(jié)都做到了仔細認真。發(fā)現(xiàn)堿液過濾器安裝錯誤及時提出并正確安裝。雖然指導(dǎo)工作順利的完成，但是通過工作發(fā)現(xiàn)了在**柜里PLC型號配置和配件詳細名稱、功能作用的理解不夠深刻。今后重點看些技術(shù)圖紙，工作時間之余到物資保障部認知配件。不懂的問題及時向同事和**請教。設(shè)備試驗調(diào)試工作。

三、設(shè)備試驗調(diào)試工作。在車間對沙特設(shè)備試驗調(diào)試時，對電廠CNDQ-10制氫設(shè)備的開機順序，PID參數(shù)設(shè)定，都有了一定的了解。同時也對整流的工作原理由淺入深的理解。試車之前確定直通氣缸是90度，三通180度。直通球閥調(diào)制關(guān)閉狀態(tài)。喬丹的氣動薄膜調(diào)節(jié)閥應(yīng)對其做初始化調(diào)整，調(diào)試過程中像設(shè)備達不到系統(tǒng)壓力，實際液位與**機不符，電泵損壞故障時有發(fā)生，應(yīng)根據(jù)實際情況正確地排查。

四、今后的工作方向。下月重點放在調(diào)試階段的學(xué)習(xí)。培養(yǎng)自己查找故障的能力。將現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題反饋給**，多請教。在以后的工作中彌補不足，發(fā)奮把工

作做得更好。

停水供水工作總結(jié)14

精制鹽的洗滌靠飽和鹵水完成，而飽和鹵水又是通過水溶解原鹽制成，因此如何提高鹵水利用率則是搞好節(jié)水工作的關(guān)鍵。我廠原生產(chǎn)工藝中，洗滌工序由多臺設(shè)備完成，操作程序復(fù)雜，鹵水泄漏點多，漂洗后的鹵水未經(jīng)任何處理就直接入儲鹵池，因洗滌鹵水中存在有一定的小顆粒鹽粒，鹽粒隨鹵水進入貯鹵池就會沉淀，經(jīng)過多次循環(huán)使用，幾乎一月就占滿了儲鹵池的空間，造成工序鹵水無法儲存，只得向外排放，排放后只能二次化鹵清理外排，用水量相當(dāng)大。為節(jié)約能源，我廠采取了果斷措施進行技改，設(shè)計加工了攪拌式洗鹽機，實現(xiàn)一機多用，減少了中間泄露環(huán)節(jié)，并在鹵水循環(huán)系統(tǒng)中增加了斜板式沉降回收器，將鹵水中的小顆粒鹽沉降分離后，重復(fù)進入離心機進行夾帶回收，有效提高了儲鹵池和工序洗滌鹵水的利用率，經(jīng)過生產(chǎn)實際測試，年排鹵次數(shù)有每年12次減少到現(xiàn)在的4次，可年減少排鹵量11280m3，節(jié)約化鹵用水9840立方米。

停水供水工作總結(jié)15

我作為公司**成員，依據(jù)公司會議分工主要分管辦公室的工作。曩昔的一年在公司*政的正確**下，在全體辦公室人員的配合盡力下，在各部門的通力協(xié)作下，容身辦事、強化治理，充分施展了辦公室工作的承上啟下，**各方的中心作用，在人員少、事務(wù)多的環(huán)境下，通過不懈盡力，較好的完成了公司下達的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作環(huán)境陳訴請示如下。

一、施展了“參謀助手，綜合**”的職能作用

督匆匆辦公室實時完成各項工作，增加工作的主動性、實效性，幫忙辦公室草擬各種總結(jié)、申報、合同、投訴回覆等文稿任務(wù)，做到了高效、優(yōu)質(zhì)。