見長輩不打招呼 該逼孩子叫人嗎
伍媽媽招待客人來家里玩，門鈴一響伍花立刻躲到廁所里。好不容易出來，躲在媽媽身后怯生生地不敢叫人。客人親切地拿出禮物玩具熊給伍花，她卻躲得更后面了......
孩子打招呼，是逐漸社會化的過程。嬰幼兒時期，視力及認知功能還沒發(fā)展好，認不得遠近親疏，親友不分遠近可輪流抱著嬰兒逗弄。
等到嬰孩會認人，就會對陌生人產(chǎn)生排斥。這是自我保護功能，因為熟悉=安全、陌生=危險。隨著孩童成長，在大人要求下，逐漸卸下心防，開始認識更多人。出于本能，依舊對陌生人保持戒心。在這一來一往中，逐漸社會化。見人打招呼，是社會化的最初階段。
為什么要學習打招呼?
孩子練習跟別人打招呼，主要有以下幾種意義：
★辨認親屬，學習稱謂
孩童剛開始只認識主要照顧者如爸媽，接著認識手足。隨智力發(fā)展會認識并記住來訪的親戚們的臉孔。爸媽會多次一一介紹，讓孩子熟悉親戚的稱謂。
★培養(yǎng)生活禮儀
除了「知道」哪些親戚外，進一步會要求禮貌地主動打招呼。來訪家中的親友多是親切和善的，愿意主動跟孩子親近。但在禮俗上，晚輩要主動向長輩打招呼問好，被動會被當作無禮。于是光「知道」不夠，還要主動以行為表達，借此培養(yǎng)禮貌。
★增加安全，適時求助
孩童缺乏自我保護能力，認識更多親友代表著「能獲得更多保障」。父母有時拜託親友幫忙臨時照顧，孩童跟這些「救火隊」熟稔，不但大人放心，孩子內(nèi)心安全感也增加，較能主動提出需求。曾看過某位媽媽臨時外出半小時，拜託朋友幫忙看小孩，結果孩童跟阿姨不熟，想上廁所卻不敢說，最后尿在褲子上。如果那個小孩能跟媽媽的朋友更熟悉些，就不會因害怕而不敢提出如廁需求。
★練習因應情境壓力
孩子面對不熟悉的大人，易因陌生產(chǎn)生懼怕。即使是在熟悉的家中，仍因害怕而躲回房間。孩子需要慢慢地適應這種情境壓力，學習克服恐懼，練習與陌生友善的大人接觸。若過度保護，孩子缺乏在安全環(huán)境(家里)中練習克服情境壓力，到了外頭挑戰(zhàn)更大，恐更難適應，習慣性退縮，遇到情境壓力就躲起來。在安全的環(huán)境中試著利用親友來訪，透過情境壓力練習。
★塑造社會化的溝通模式
孩童的肢體語言比口說語言更豐富，一邊玩一邊學習溝通。國內(nèi)少子化，一位孩童往往同時面對好幾位大人，爸爸媽媽、叔叔姑姑、爺爺奶奶皆同住一個屋檐下，家里只有唯一或唯二個小孩。孩童大部分時間都在學習如何跟長輩打交道，跟同儕相處只占小部分。同儕由于年齡相仿，程度相似，可在較平等的狀態(tài)下互相學習。大人跟小孩相處，大人居于明顯優(yōu)勢，小孩被迫「加速成長」。舉例來說，小孩必定辯不過大人，爭論到后來必輸，于是退縮或哭鬧。所以更需家長適時引導，讓學習曲線較為順暢。
每個階段的孩童會遇到不同程度的適應障礙。有些孩子運氣好、學得巧，能跟其他人(無論大人或小孩)打成一片，養(yǎng)成開朗個性;少部分孩童并無先天自閉或明顯障礙，只因?qū)W習初期遇到困難，不巧家長又無適時協(xié)助。初期還以為孩子個性內(nèi)向，后來才發(fā)現(xiàn)原來是溝通能力未能順勢發(fā)展，繼發(fā)溝通不良，與他人互動性差。
孩子不叫人，先了解原因
以孩子向他人打招呼為例，遇到的困難可能有以下這些情況：
★被父母要求逢人就叫，按稱謂、照順序：爺爺奶奶、叔叔伯伯。
•可能的困難：孩子來不及記得那么多人，搞不清楚誰是誰;或久未見面，孩子忘了這些人的面孔。
解決之道/若隔日將有親友到訪，預先用相片複習，幫孩童回憶這些人的稱謂，增加熟悉、減少陌生。
•可能的困難：本來愿意叫人，突然變得不喜歡打招呼。
解決之道/通常是孩子鬧彆扭，例如上次搗亂被長輩責罵，現(xiàn)在相應不理;上次長輩跟自己玩過頭，孩童心生懼怕、避而遠之。這時刻意勉強恐適得其反。過段時間大部分孩子會化解心結。
•進階困難：孩子不想叫人、怕生不熟、想睡想玩、一次要叫太多人很煩等。
孩子有各種原因會對陌生人不理不睬，家長難免有些尷尬。
解決之道/先解決孩子需求。如果孩子明明很累想睡，硬要勉強，反彈會增加;孩子正聚精會神看電視，不愿分神跟長輩打招呼，家長此時可能會火氣上升。但不要忘了，一碼歸一碼。日常的教養(yǎng)律定(看電視與否)要避免在父母準備招呼客人時同時處理，因為這時父母的情境壓力增加，易順勢轉(zhuǎn)嫁到孩子身上。若是「為了打招呼而不能繼續(xù)看電視」，孩子將此連結，日后更加排斥跟人打招呼。
★為表禮貌教養(yǎng)，打招呼除了出聲叫人，眼神接觸、語氣、態(tài)度都是溝通的肢體語言。
•可能的困難：打招呼只為了符合父母要求，并沒有真正要跟其他人互動。解決之道 尊重孩子的選擇。如果孩子真的對來訪的親友「興趣缺缺」，硬加勉強效果也不大。若孩子熱絡只因「訪客會送禮物」、「訪客會拿手機讓自己玩游戲」，偏離互動的本身，這樣也不好。
•可能的困難：孩子可能并非不愿意打招呼，只因過于害怕或陌生。解決之道 父母教導孩子「打招呼要看著對方」。在細節(jié)上，若孩子懼怕兩眼直視對方的壓迫感，可引導孩童試改看對方鼻子或嘴巴，借此分散注意力。在訪客的配合下，能利用取綽號等方式降低孩子恐懼。例如某朋友面貌兇惡，常嚇到小孩，后來取了綽號「史瑞克叔叔」，每次跟小朋友打招呼也愿蹲下來，避免高大身材造成心理壓迫。透過孩子對卡通電影的熟悉感，降低孩童的恐懼，順利跨過心理障礙，發(fā)現(xiàn)這位史瑞克叔叔其實面惡心善，對小朋友很好。大人可以先借由語言跟肢體動作，展現(xiàn)熱切友善、愿意溝通的態(tài)度，讓孩子卸下心防。
溝通是多層次、多面向的
打招呼是溝通的第一步，而溝通是多層次、多面向的。人跟人之間要充分溝通，首先雙方調(diào)整一致的溝通頻道，才能開始進行對話內(nèi)容。以AB兩人為例：
A發(fā)出溝通訊號↓B接收訊號↓
B解讀訊號后，向A回覆↓
A接收來自于B的訊號，然后再度發(fā)出訊號，表示收到B的回覆↓
此時A、B建立好順暢的溝通頻道，接下來就可準備傳遞更複雜的內(nèi)容。
套用到大人生活中的狀況就是：
在會議中，A偷偷對著B眨眨眼(發(fā)出訊號)↓
B見狀，并知道A試圖傳遞某個訊息(接收并解讀)↓
B也眨眼，回做一個表情(回覆訊號)↓
A看到B已經(jīng)準備好了，于是把眼睛望向某特定人(再度發(fā)出訊號)↓
B順著A的目光看過去，發(fā)現(xiàn)某主管正在打瞌睡，嘴巴張開。然后B回望A，兩
人相視竊笑。
例子中A、B透過非語言達成高層次互動，這是雙向溝通的基礎模型。孩童正在學習階段，表達較為片段，需要更強的接收力及表達回饋。
注重互動品質(zhì)，而非責罵強逼
依上述溝通模型，首要建立相同的溝通頻道。有些大人不熟悉跟孩童的雙向溝通，採用單向溝通，易遭拒絕或溝通品質(zhì)不良。
明明孩子看起來悶悶不樂，卻要求「還不快打招呼!」孩童已經(jīng)不喜歡某種玩法，大人卻一直嚇他，把這種行為辯解為「我是跟他玩」、「我是訓練他不要怕陌生人」，遭到孩童拒絕后惱羞成怒，轉(zhuǎn)而指責孩子的父母，用說教的語氣說：「怎么沒教好，見到人都不打招呼!」「你這樣過度保護，孩子會越來越自閉!」這是利用家庭位階擺出權威姿態(tài)，利用社會情境壓迫孩子及孩子父母，沒想到自己應該用貼近孩童的方法互動。
大人可參考以下方式化解孩童心房：
•寵物：家養(yǎng)寵物通常能引起孩子興趣，孩子對大人戒心降低。例如稱呼「貓咪阿姨」「米格魯叔叔」等。
•夸張語調(diào)：習慣跟小孩說話的大人，往往用較夸大的語調(diào)來表達正向情緒，「偉偉你好棒喔!你怎么讓這臺小車車可以跑這么快啊!」「山姆你好慷慨!愿意拿餅干請阿姨吃!」
•強調(diào)情緒：直接將感受「說出來」，讓孩子覺得被接納。「小瑜今天來阿姨家玩，阿姨很開心!待會有準備很多好吃的東西喔!」「沒想到在半路上會遇到妙妙，真是驚喜!好開心!」
•利用卡通圖案：孩子或自己身上有卡通或動物圖案，可用這些來跟孩子對話?！杠奋纺銚d的包包好特別，這是誰?(指著卡通圖案)」「你看阿姨身上也有貓咪圖案，有沒有找到?(引發(fā)興趣)你看，在這里!(增加互動)」
•詢問孩子已經(jīng)知道的答案：依程度詢問孩子有能力回答的問題，例如年紀、有沒有上幼稚園、有上哪些才藝課、有哪些好朋友等。孩子太小就詢問更簡單的，例如「這是誰?(指著媽媽)」「他是誰?(指著卡通圖案)」先讓孩子愿意開口，就能繼續(xù)交流下去。
•重複的行為有其意義：小孩會在游戲中表現(xiàn)重複行為。例如玩積木：孩童拿特定某臺小汽車，重複從車庫開出來↓繞一圈↓?；厝?。大人只見重複動作，在孩童腦海中想像是鮮明地再次經(jīng)歷，他不覺得是重複。好比坐云霄飛車，雖在同軌道上轉(zhuǎn)圈，但每次搭云霄飛車都是一次精彩過癮的經(jīng)驗。大人覺得無聊，孩子體驗卻非常深刻。重複的玩法有其意義，若有時間就陪著無妨。
